金融时报披露腾讯遭12亿巨额索赔

周五,法易网CEO王丰昌向中国国家工商总局提交了消费者的相关投诉。该投诉申请工商总局开展一项针对腾讯的反垄断调查,并且对腾讯进行12.4亿人民币(折合1.86亿美元)或其2009年年收入的10%作为处罚。

一个位于北京的消费者维权组织已经递交了一份针对腾讯公司的反垄断提案。作为世界第三大互联网公司的腾讯,正面临中国市场上反抗力量日益增长的困境。

腾讯旗下的QQ软件拥有超过6亿的用户,是世界上最大的即时通讯工具。腾讯利用它巨大的用户群,推出了一系列互联网服务,包括网络游戏、社交平台、音乐电影下载和网上购物。腾讯最近扩张到安全软件领域,引发了与中国使用量最大的反病毒软件奇虎360的冲突。这场争议正考验着腾讯最大的企业优势:用户忠诚度。

9月底,奇虎360声称QQ软件在扫描用户电脑,并于最近发布了一款可以阻止此扫描行为、并且保护用户隐私的工具软件。腾讯随即以“不正当竞争”为由起诉了奇虎360,本周北京一个法院受理了腾讯的起诉。随后,腾讯宣布将对使用360软件的QQ用户停止QQ软件的服务。这一举动引发了QQ用户大量的投诉以及对反垄断的声讨。

周五,法易网CEO王丰昌向中国国家工商总局提交了消费者的相关投诉。该投诉申请工商总局开展一项针对腾讯的反垄断调查,并且对腾讯进行12.4亿人民币(折合1.86亿美元)或其2009年年收入的10%作为处罚。

王丰昌指责,腾讯正在滥用它在即时通讯市场80%的市场份额。该投诉指出:“腾讯试图利用它在市场上的垄断地位,强迫用户在两个软件中做出选择。这是恶意的垄断行为,强制用户卸载是不正当竞争。”

中国《反垄断法》规定:拥有控制或主导超过50%市场份额的公司,禁止他们滥用这种控制地位,拒绝或限制与其他同行的商业交易。对于奇虎360的指控,腾讯回应道:“腾讯公司的运营是合法的,并且欢迎各界的监督。”

有分析人士指出,腾讯敢于对用户发出最后通牒,显示了他在市场地位上的自信。但是一个QQ群里的用户写道:“这些公司太傲慢自大,政府应该尽快介入恢复正常的市场秩序。”

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