史玉柱:在中国做企业太高调麻烦多

史玉柱,巨人网络集团有限公司创始人。经历过大起大落的他说,如今对事情看得很淡,对企业管理也是大胆放手,退居幕后。他表示,人是在不断的失败中才能成长的,经历过失败后的反思才能真正的看明白事情,看清楚自己。史玉柱认为,悟性和勤奋能吃苦是创业者必备的素质,有了这两者也就意味着成功了一大半。

“史大胆”和“赌徒”是史玉柱的代名词,他却说自己是个“胆小鬼”,公司经营至今零负债;他对红和白两种色彩情有独钟,也对市场敏锐有加,推出了一系列保健产品,尽管饱受争议却一路涨销。

他是史玉柱,巨人网络集团有限公司创始人。经历过大起大落的他说,如今对事情看得很淡,对企业管理也是大胆放手,退居幕后。他表示,人是在不断的失败中才能成长的,经历过失败后的反思才能真正的看明白事情,看清楚自己。史玉柱认为,悟性和勤奋能吃苦是创业者必备的素质,有了这两者也就意味着成功了一大半。以下是史玉柱访谈摘录:

在中国做企业还是低调一点好,低调一点麻烦事少,太高调了麻烦事多。

以前可以叫“史大胆”

1997年是巨人最落魄的时候。之前我一直是很荒唐的一个人,不按经济规律办事,感觉人又多大胆,地有多大产。如果叫史大胆,那时候我其实是挺合适的。我自从巨人汉卡做成功之后,一下子做了十几个行业,就是搞多元化经营。管理上也很粗糙。

在最低谷的时候,我经常一个人在房间里面,在回顾我的过去,我那些做错了,思考,如果我要再重新创业的话,那些地方我是需要克服的,哪些错误是不能犯的,我过去到底有哪些缺点。

我觉得这一段的思考,包括和内部(员工)开的批评与自我批评的会议,让我的部下来批判我,这个过程对我来说,虽然不能说是脱胎换骨,但是至少我整个人的思维方式有一个很大的转变,包括工作习惯、一些做法啊,变化很大。现在回过头来看,就是从一个傻小子一下变成一个相对理智的做事、搞企业的一个人。

最低谷的前几个月没信心,因为我一直想把巨人大厦盖起来,想盖起来就能把这个低谷走出去。我一直在做这努力,最后没有成功,所以那时候我就开始不自信。当我突然发现这个楼已经不可能盖起来了,我的焦点就转到我要做一个产品,靠一个产品重新做起来。

人在顺利的时候,成功的时候就是胜不骄;在失败的时候就不要轻易服输。你有个不服输的这股劲头,再难的关都能过。所以我建议他们(创业者)在这个时候能坚强一点,没有过不去的坎,当然也不是靠睡大头觉睡过去的。

其实某种程度上,人遇到波折是好事。人在成功的时候,在顺利的时候,其实是学不到啥东西的。只有那些失败的时候,总结教训往往是深刻的,确实是受用的。

向柳传志取经

我在最困难的1997年的时候,准备做脑白金还没做的时候,找柳传志深入聊过一次,问他他的一些企业文化。后来我们公司的企业文化,就是吸收了他公司的很多。

第一条就是说到做到,做不到就不要说。这个话很土,但是很实用,这个就从柳传志挑起来的,他跟我说了这个标准。因为我过去也经常发生这个情况,我的部下向我拍胸脯,我下个月销售额一定做到多少,然后到下个月没有完成,没完成好像也没啥,然后他又再往下个月再拍胸脯,这样一搞就等于下面骗上面,上面再一放炮又骗下面,团队的气氛就非常不好,没有战斗力。

后来我跟柳总聊过之后,我就定了这样的。分公司要向上面报销售的时候,我就跟他们说,你可以报少,但报了就一定做到。这个气氛一形成好之后,公司在这个方面就很踏实。

做保健品的两大关键

巨人是我们公司的字号,肯定是一直在沿用。黄金、白金其实这个产品系列,产品我爱取这个名字,这个是因为我觉得用这个名字挺好记的。我给产品取名字,就是最好让老百姓日常说话的时候经常出现的词。那些深奥的词就记不住。所以第一次做产品做了脑黄金,所以它是一个起点。后面就老喜欢往上面靠。

其实做保健品最关键的两点,第一,他是不是从理论上是不是真的有效。第二点,他的效果,消费者自身能不能感觉到,如果能感受到,他就会通过口碑的方式给你传播出去。其实保健品要真赚钱,靠广告是赚不了钱的,因为广告成本太贵了。真正赚钱要扩大消费者不能靠广告。广告只能起一个引子的作用。

我觉得投资机会来的话,可能会没必要坚持(公司)负债率为零,可以适当去有一些债务,但是只要比例不要搞得太高是可以的。

做自己喜欢做的事

(从公司)退出来之后,我就做自己最喜欢做的事。其实这是很重要的事情,就是我们公司每开发出一款游戏,我就以玩家的角度去玩,然后去提意见。所以如果遇到一个很好玩的游戏,我玩得很开心,又为公司做了贡献,能够找到修改的方法,工作生活都一体了,真的很高兴。

网络游戏这一块,项目也不让我参与研发。因为一个项目,如果你也去说一句他也去说一句,会搞得具体负责研发的人无所适从,所以一定要给研发者授权。在研发的时候,具体到某个项目的应该如何研发,这个不存在领导和被领导的关系,大家都是平等的。

现在是看东西都很淡的一种感觉,就是“神马都是浮云”, 确实跟年轻的时候不一样。年轻的时候,尤其是摔跤之前的我,跟现在完全两个人。

那时候我好像什么都在乎,什么都想要,最后啥也没有了。现在就看淡一点,其实就非常好,自己又很幸福,企业发展还不一定慢,个人生活说不一定过得还更好。

未来创业者的两大素质

对于创业者,我希望给他们最直接的建议。因为我觉得这些创业者也都挺可爱的,我从对他们负责的角度,就不要转弯抹角,他爱不爱听是他的事。从我的角度,就是说出最真实的想法。如果是有价值的话,就不用太注重他的感受,只要对他们负责就行,所以我可能是本着这个指导思想吧。

未来的创业者,最重要的素质,我觉得他需要两个:第一是他个人的悟性,没有悟性的话你应该去打工,不一定去做一个创业者,悟性可能是天生的成分很大。就是一个要有悟性的人才能作为一个创业者的领导者;第二个,他能很勤奋能吃苦。就是这两个,少一个我觉得都不行。这两个加起来我觉得他就成功了一大半。

From 中国企业家

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