网络游戏运营的三大核心事务

游戏运营目的无非是盈利，看这个公式：

    盈利＝付费人数×ARPU（人均消费）－运营成本

所有的运营工作是维持、提升付费人数，提高ARPU，缩减成本。

游戏的运营核心工作分为三块，产品包装、盈利设计和日常运营。

产品包装

因为游戏并非一次性的商品，所以游戏产品包装与一般商品不同，除了上市的时候要打个很拽的广告，还需要持续的宣传，持续的包装，并贯穿游戏运营的始终。

网络游戏产品包装至少包括：游戏名称、热点宣传期包装、持续宣传期包装，宣传节奏把控，以及面对市场变化做出的及时反映。

完美的《诛仙》借很红的网络小说名，《武林外传》借助热播的同名电视剧，在用户知晓、人际传播这一环节 就起到很大的推动作用，非17173几天广告能比拟。征途的高调（或者说“不要脸”）持续了2年，以在线和盈利为证（不一定真实，但数量级应该没错），已 经让大众接受了这个产品，并会更相信它后继的宣传。宣传节奏上，《征途》、《魔域》都经历了或正在经历眼花缭乱的“运营期”：除了一般游戏的内测、终极内 测、公测之外，还有正式版公测、2.0版本公测，总之，在广告的配合下，他们为玩家呈现了“层出不穷、蒸蒸日上”的景象。而《魔兽世界》的“铜须门”事件 还上了美国的《纽约时报》、《国际先驱论坛报》、《南德意志报》等国外主流媒体，成为相当长时间内的讨论热点。除此之外，还有《魔兽世界》与“可口可乐” 的异业合作，征途的活动炒作都是让人印象深刻，广为传播。

相比包装的形式难以把握，节奏则相对没有太大风险。主要集中在内测、公测、资料片、新区等时间点。产品包装虽然和游戏密切结合，但不一定需要熟知产品细节，但对市场的敏感、实际操作、资源掌握等有很高的需求。

一件明清的瓷碗，是放在杂货店，放在超市，还是放在古董店，还是打算珍藏起来？

盈利设计

盈利设计开始于游戏策划之初，贯穿于整个游戏运营。在游戏上市之前，我们需要知道我们的游戏是收费的还 是免费，如果是收费的，那我们是否设计让玩家尽可能长的在线；如果是免费的，我们是否清楚核心盈利点在哪里，是消耗品、经验、装备、外观、其他或多种结 合。如何平衡核心盈利点和游戏系统稳定，游戏系统如何为核心盈利点铺平道路减少障碍，在游戏运营期，我们如何分析玩家行为是否符合当初的设计，是否需要调 整修改，如何去挖掘玩家新的需求，发现了需求能否设计性价比高的道具？

盈利设计需要深度进入游戏，对产品数据分析要求很高，对思维能力和创新能力要求很高，对玩家行为理解要求很高。也许，我们无法立即满足这些，但至少我们应该处于正确的道路上。