按时间归档：2009年
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林伟：网龙如何建立客服中心的核心价值
作者：林伟 网龙公司客服中心总监
网龙公司是国内率先建立起7*24小时客户服务制度的公司之一，客户服务水平一直处在业内领先位置。随着网龙网络游戏的快速发展，玩家人数也不断增多，玩家对客户服务的要求也越来越高;为了更好的为玩家服务，网龙公司建立了一个专业的客服中心。
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如何为iPhone软件定价？
当Smule的王戈，Lyricfind的Darryl Ballantyne和Tapulous的Bart Decrem在旧金山音乐科技峰会（San Fran Music Tech Summit） 上讨论手机软件时，最热门的话题就是软件定价。拜iPhone所赐，消费者已经习惯付费购买手机软件。据Appsfire称，苹果软件商店里销售额最高的软件当中，只有一款软件的定价低于2.99美元。
Appsfire认为，如果你的软件真的有用，不管是游戏还是工具，那么那就应该大胆定价。只要每个月还能混口饭吃，价格就是合理的。不要屈从于99美分的低价诱惑，那是个陷阱，是为了忽悠你让你相信快速致富的神话传说，就连小孩儿也不会相信。 -
韩国夏季网游争夺战 17款新游命运如何
5月26日至8月26日间，在韩国市场开启公测的网游新作共有17款。其中公测最为集中的月份为7月，暑假开始后的7月中旬有7款游戏向玩家公开，6月为5款，8月有4款，5月一款。从体裁来看，RPG游戏占到一半以上，其中MMORPG有7款，动作（地下城）RPG为5款。除此之外还包括FPS、RTS、竞速游戏各1款，飞行射击游戏2款。
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韩国：网络游戏币交易需缴10%增值税
日前，韩国下达新判决，就是在出售网络游戏的游戏币时也需要缴纳10%的增值税。因此，在韩国大规模买卖网络游戏币的中间商将面临巨额的税金。
从2007年1月开始在韩国执行的网络信息销售企业要按照增值税法，在6个月内通过10次以上的交易达到1200万韩元（折合人民币约为6.6万元）以上销售额的企业都要缴纳增值税。而销售额达到1亿韩元（折合人民币约为55.5万元）以上，要缴纳10%的增值税。 -
盛大文学已出版2000万册 与聚石文华、华文天下达成战略合作
9月4日，国内领先的版权运营公司盛大文学在2009第16届北京国际图书博览会（BIBF）举办地国展中心召开新闻发布会，宣布与聚石文华和华文天下两家图书公司达成深度合作。盛大文学CEO侯小强在发布会上称，盛大文学和两家图书公司更多的是一种战略合作关系，期待更多业内出版单位和行业精英与盛大文学进行合作实现共赢
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在与两家图书公司进行合作之前，盛大文学在线下出版方面也已经做得风生水起，旗下三家网站起点中文网、红袖添香网、晋江原创网，每年都有逾百种图书通过和出版社合作、版权转让的方式面世，据不完全统计，通过盛大文学合作出版和版权转让出版的图书，总印数量已经超过2000万册。
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儿童网游《海底世界》与Discovery达成合作：玩游戏看科教片
Discovery探索频道继携手百度之后，又联手国内领先的儿童网络社区海底世界，将Discovery探索频道旗下大量的科教影片授权给海底世界，用于给海底世界的青少年玩家观看学习，海底世界将在游戏内的影院场景滚动播放为Discovery探索频道的招牌影片。
由上海酷噜网络研发的《海底世界》是专为8-15岁青少年设计的网上乐园产品,也是中国最大的虚拟海底世界，拥有众多忠实的青少年玩家，玩家可以化身为神奇的千万种海底生物中的一个,乘翻车鱼穿梭海底,装扮小屋,互动游戏,益智问答,玩转魔法,加入组织,完成任务,爱心养成等。 -
盛大文学:”书探”电视TVC 即将登陆芒果台
盛大文学已正式推出名为“金牌书探”的星探计划，并制作了国内首支书探广告，不日将登陆湖南卫视。这也将是国内首次出现的文学造星类电视广告。
业内人士认为，这条广告的播出，意味着盛大文学精心策划已久的作家造星行动，进入到全面实施阶段，中国作家没有职业经纪人的时代宣告结束。
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音乐界喷网游：网游正在重蹈数字音乐产业的覆辙
现在网游市场就像当年的股市和房市一样，热得一塌糊涂。但是，当大家兴高采烈纷纷进入并大肆扩张的时候，却忘了危机就在眼前。这些人就好像没有经历过经济危机的年轻人一样，没有风险意识，盲目乐观，以为股票能涨到10000点，房市能涨到2、3万。
研究娱乐产业的历史轨迹，就会发现，整个网游市场正在重蹈5年前音乐产业的覆辙，网游现在的经历的火热阶段和当年音乐产业的火热阶段是惊人的类似。2004年到2005年是数字音乐的疯狂时期，许多公司都融资扩张，数字音乐产业真的是遍地黄金，随便一个草根就能创造奇迹，就好像牛市的时候买菜的老太太都可以投资股市赚钱一样。但是很快好景不长，数字音乐产业泡沫迅速破灭。表面上看是运营商政策调整和奥运、震灾等因素。其实产业升级和唱片行业粗放式的运营水平才是根本原因。
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尼尔森：中国网站09年7月流量排名
日前，CR-Nielsen发布了中国网站2009年7月流量排名数据。此次公布的数据涵盖了搜索、综合门户、视频、社区、科技、游戏、电子商务等在内的17个分类的7月周平均流量Top 10站点。
数据显示，百度流量居搜索类首位，腾讯网的搜搜排名第二，压倒了谷歌搜索。腾讯、新浪、网易、搜狐流量分列综合门户网站前四。个人及社区方面，QQ空间流量第一，SNS校内网和开心网分别居第八、第十位。优酷网、17173网络游戏、太平洋电脑网分别居视频类、游戏类、科技类网站流量首位。报告称，此次公布的流量排名结果使用抽样数据对网站流量进行统计，并采用月度内平均每周访问目标网站的独立访问者数量进行排名。
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迪士尼子公司将收购Wideload Games
北京时间周二晚间消息，迪士尼公司旗下的迪士尼互动工作室(Disney Interactive Studios)宣布，已同意收购视频游戏开发商Wideload Games Inc，但未透露交易价格。
Wideload Games首席执行官亚历山大·塞罗皮亚恩(Alexander Seropian)将加入该公司，担任创意副总裁，一个新设立的职位。
Wideload Games已发布的视频游戏包括僵尸斯塔布斯(Stubbs The Zombie: Rebel Without a Pulse)、猩猩万岁(Hail to the Chimp)、Texas Cheat ‘Em 和Cyclomite。