Twitter创始人Williams：先创价值，再定方向

                                                       全球知名微型博客网站Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯（资料图）

　　“不断尝试才能创造价值，然后再确定方向。如果在刚起步的时候就想这想那，那你肯定错了”

昨日（3月15日），Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯（Evan Williams）在美国得克萨斯州举行的SXSW（年度文艺+科技盛典）上接受了主持人乌玛尔·哈克（Umair Haque）的专访。

　　采访中，威廉姆斯介绍了Twitter的成功经验与发展方向，并阐述了Twitter的两大运营准则：成为推动美好的力量（Be A Force For Good）;专注（Pay Attention）。同时，威廉姆斯还分析了传统媒体与快媒体在未来可能形成的关系，并给出乐观预计。以下为观点摘录：

　　Twitter是什么，这一直是个难以回答的问题。我们把它看成一个信息网络，收集并共享信息，有别与社交网站。最初，我们只是想把人们正在做的事情告诉世界，告诉亲朋好友。但现在，Twitter正在发生变化，越来越多的人通过Twitter获取信息，很多企业也在使用Twitter。

　　明白了我们的价值和用途之后，我们决定，要把Twitter变得更出色，更便捷，更快速，给用户和企业带来更好的体验。

　　白宫也开始使用Twitter，确实很有趣。这是一个官方的渠道，但他们使用了一种不同的方式。使用Twitter可以降低有影响力的人与被影响的人之间的门槛。这是互联网带来的最深远的影响，它起源于10年前我开始写博客的时候。

　　但如果在刚起步的时候就想这想那，那你肯定错了。不断尝试才能创造价值。在我们这个时代，大多数伟大的企业都进行了多次尝试，例如谷歌。

　　企业家分为两种类型，一种是把赚钱当作目标，另一种是为了创造新事物，创造从未有过的产品或服务。我属于第二种，并热衷于此。这是世界上出现新事物的源泉，而我非常幸运能够创造出一个改变世界的产品。

　　我不会参与研究的具体工作，因为那会使工作变得一团糟。我的大部分时间都用来思考高层次的问题。我思考与公司有关的很多问题：如何扩大公司，如何塑造公司文化，如何按照需求确定分工，诸如此类。我认为，Twitter服务和Twitter公司有相同的地方，即公开、透明。

　　公开有很多好处。“窗户是透明的，门是敞开的”。用户接受了Twitter，并通过它做自己想做的事情。现在，开发人员也是这样。公开确实是一项生存技巧。

　　在尚未形成自己的商业模式时，我们作出了一项重大决定，与必应和谷歌签署协议，首次共享所有Twitter信息。即便如此，我们仍遵循了一条基本原则：为用户创造最大价值。我们希望Twitter更加有用，但同时，我们又希望减少用户在Twitter停留的时间，而非增加时间。

　　过去一年，公司发展非常迅速，员工增长曲线几乎赶上了用户增长曲线。我们也担心公司出现创新停滞和发展缓慢的状况，因此告诉我们的团队，要“迎头赶上”。最近，我们确定了两条运营原则。第一条原则是“成为一支推动美好的力量”，第二条原则是“专注”。企业要创造能令自己存活的产品，并专注于此。还有一条无关运营的原则，那就是创造一种信任的文化。

　　我认为，传媒业正在发生重大转变，而Twitter这种用户创造信息的媒体又使得信息更为丰富。博客和传统媒体可以紧密合作，Twitter也非常赞赏传统媒体。这是一种双赢的局面，只有实现共赢，我们的优势才能体现出来。我们只做双赢交易，因为任何有损于其中一方的交易都是无法长久持续的。