Miniclip:非付费玩家对免费游戏很重要

对F2P游戏开发者来说，将免费玩家转变为付费玩家是游戏营收的重要环节，但欧洲休闲游戏平台Miniclip资深制作人AbishekBuchvani认为，在F2P游戏中，非付费玩家同样重要。近日，他在Gamasutra的一篇文章中分享了非付费玩家对于F2P游戏的价值。本文对文章主要内容进行了编译。

AbishekBuchvani

谁是非付费玩家(NPU)？

非付费用户指不会在一款游戏中发生付费行为的玩家群体。

我为何关心非付费用户？

游戏开发者的首要任务之一，是将免费用户转化为付费用户，从而提高LTV，最终实现游戏的盈利。有市场数据表明，在F2P游戏中，0.15%高付费用户创造了50%收入，而就行业整体情况来看，付费用户在玩家总数的占比大约为2%。

但事实上，在F2P游戏的整体生态系统中，非付费用户也扮演着重要角色。它们在很多方面决定了一款产品的健康程度，譬如玩家行为数据、病毒式传播(K因素)等。

• “非付费用户能够让付费用户更有愉悦感；
• “非付费用户提供的数据有助于开发者理解游戏内的哪些功能对用户具有吸引力；
• “通过口碑传播，非付费用户能够在一定程度上降低手游产品的用户获取成本(CPI)，提高用户原生下载次数；
• “非付费用户是用户反馈生态系统中不不可获取的一部分，为开发者提供对产品的真实评价和建议，帮助开发者改进产品；
• “非付费用户有机地开拓新的货币化途径；
• “非付费用户有助于开发者打造用户社区。

早些时候有数据显示，在《糖果传奇》打到最后一关的所有玩家中，70%都没有在游戏中发生任何付费行为。但即便如此，这些非付费用户帮助《糖果传奇》形成了强大的用户社区和口碑传播链条。

但需要强调的是，要想吸引非付费用户长期留存在一款游戏中，开发者必须避免出现以下3种情况：

1.让非付费用户备受Pay-to-win综合征的折磨；

2.让非付费用户成为付费用户的出气筒；

3.阻碍非付费用户的游戏进度，强制要求他们付费。

上述几种做法，无疑将导致非付费用户从一款F2P游戏中流失。那么，如何解决这个问题?

• “设计能够让付费用户和非付费用户都获得有趣体验的核心循环；
• “在游戏内设计多种获得虚拟货币或道具的渠道；
• “激励用户分享的行为，比如加入视频广告、邀请朋友的选项等；
• “设计公正的虚拟经济系统，要求玩家提升技能以获得比赛胜利、成长，或与其他玩家竞争。

有人认为非付费用户很难被发展成为一款游戏的忠实用户，因而应当尽早从他们手中赚钱，但这种做法不利于打造庞大的用户社区。

《天天过马路》在这方面就做得很好。这款游戏没有明确划分付费用户和非付费用户之间的界线，将两个用户群体都视为游戏整体生态系统内的一部分，为他们提供同样有趣的体验。