调研537家公司深度报告：游戏研发变革的外因、技术新趋势是什么？

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GameLook报道/来自Griffin Game Partners的一份最新报告显示，游戏工作室缺乏对应的技术来维持他们做在线服务游戏的目标。

在这份名为《2023游戏研发报告》的报告中，Griffin发现65%的游戏工作室在主动从事带有在线服务功能的游戏。不过，68%的制作人表示他们的管线无法维持一个在线服务项目，还有53%的大型工作室“预计很难管理他们的技术债”。

报告发现，尽管游戏开发门槛在不断降低，但游戏研发成本却持续飙升，因此88%的受访开发者表示他们在寻求新工具加入到工作流程中。在这份报告中，Griffin还通过和数十位游戏专家的采访以及数百家工作室的调研分析了行业面临的挑战、持续变化的游戏制作流程，以及新兴的技术趋势。

以下是Gamelook整理的完整报告内容：

游戏行业正处于一个有趣的节点，如今做一款游戏开始起来从未有这么容易，但增长起来也从未如此之难。新工具和科技正在扫清入门的障碍，给了开发者们甚至玩家们比以往更快的创作能力。与此同时，3A大作的标准持续提高，在沉浸感、照片级写实和新颖玩法方面也取得更高的突破。

这些动态正在推动游戏研发的快速发展，引起了企业团队、行业分析师和投资者们的注意。然而，大部分的游戏研发都是机构知识（institutional knowledge），虽然降低的门槛和持续提升的游戏研发标准是个公开的秘密，但至于为什么或如何形成这种情况，却没有太多的具体性或数据。

出于这个原因，我们决定发布游戏研发状态的调研结果，我们希望它能呼吁在改善创意和创作者世界领域进行创新和资助，这样我们作为玩家，就可以继续享受这些令人难以置信的体验。

我们进行了研究并形成了这一分析，其中有两个重要的注意事项：

1）我们的焦点是调查游戏研发背后的技术和方法，有很多元素对一款游戏的成功有重要影响（如玩法、社区、IP）；2）我们经常提出市场层面的观点。现实情况是，不同品类或硬件平台的游戏制作看起来有很大不同。

我们的调研方法包括对业内专家的60多次采访来形成假设，并验证调研问题，很多人的回答都出现在了完整的报告中。我们调查了全球537个工作室为本报告收集数据，为了降低调查回应中的虚假或粗心大意，调查参与者都通过Imperium的QualityScore和Dynata的NQI数据质量验证进行检查和验证。

调查旨在覆盖整体行业问题，并深度探讨工作室管理、美术师、制作人、开发者、数据团队和测试者等领域。我们收集了完善和包容性的样本大小，代表各种游戏平台、引擎和类别，旨在提升我们数据的多相性。

受调查者写出了他们当前游戏项目使用的游戏引擎、意向平台和游戏类型，以检查更微观的市场趋势。

万代南梦宫CTO（首席技术官）Julien Merceron表示，游戏业务在快速变化，但很少人关注它如何影响游戏制作和技术的基础。EA CMO（首席商务官）Scott Forrest说，“发行一款伟大的游戏已经不再足够，在将内容与全球玩家群关联的领域，我们不断面临新挑战，我们可以用这样的调研结果来继续打磨我们的产品。”

Second Dinner联合创始人兼首席研发官Ben Brode也表示，“在做游戏、研究游戏和运行一个工作室之间，越来越难避免手忙脚乱。这样的报告可以让我们停下来、退一步，发现树木背后的森林。”

一、市场动态：改变游戏研发的外力

随着工作室追求赶上行业趋势，游戏研发成本持续增加，77%的工作室表示游戏研发成本在持续增长；所有规模的工作室都聚焦于发布或者转向在线服务模式，65%的工作室目前在做一款常规更新的游戏；游戏技术无法满足要求更高的游戏项目用户需求，88%的受访人都表示在主动评估新工具以便引入他们的工作流之中。

充满竞争的市场环境正在影响游戏工作室策略

持续增加的市场竞争和逐步增长的消费者预期正在改变行业格局。大型工作室越来越难以得到游戏预算，尤其是随着项目变得越来越庞大，满足3A游戏为游戏品质设立的高标准被证明是一个重大的障碍，要求规模化的团队才能完成。另外，为多人游戏提供跨平台支持为有限资源的小型工作室带来了一个特别令人生畏的艰巨任务。

MIXI《怪物弹珠》总经理Satoru Igita说：“用户期待更高品质的游戏，所以制作成本提升以创作这样品质的游戏。用户的转换成本有上升趋势，因此要获得新用户，就必须通过提高制作效率来节省开支。创意曾经主导着游戏规划，但现在在我们的创新想法中加入战略思维变得越来越重要。”

游戏研发持续变得越来越昂贵

由于为了与大量的新游戏争夺玩家注意力而做出差异化的需求，游戏预算不断攀升。技术部门，如玩法编程和软件工程将迎来最大的预算增加，主要由于项目复杂度和人才成本的驱动。工作室团队也预期游戏设计和数据分析的成本增加，尽管这些领域的总预算规模通常比其他领域小很多。

Annapurna Interactive工程副总裁Jon McElroy说，“随着游戏媒介持续进步，团队很自然地越来越雄心勃勃，问题领域的复杂度也随之增长。尽管在过去十年中，商业研发工具的一些成本有所下降，但开发的总体成本仍在上升。”

游戏工作室在拥抱在线服务商业模式

游戏工作室正在战略转变中采用在线服务，以追求获利更多的商业模式。游戏通过持续的内容发布、功能更新和游戏玩法增强在在线服务中不断发展，旨在提高玩家的终身价值。这与依赖销售或DLC来保持相关性的传统游戏模式形成了鲜明对比。

手游公司已经在使用在线服务，但其他细分市场仍然在适应游戏发布数十年后保持玩家参与度所需的策略。

Jagex公司CEO Phil Mansell表示，“我们希望制作或收购的每一个游戏都有大量的在线服务组件，它现在是我们经济模式的必要部分。”

用户从他们的工具和技术需要的更多

这些外部力量和行业趋势正在对多个游戏研发领域带来影响，游戏项目正变得要求越来越高，团队开始感觉到他们成功的需求与现有游戏技术状态之间的差距。本报告调查中的每个领域人士都表示他们所在领域的游戏研发技术无法满足要求，88%的受访人在主动评估新工具，以便将其带到自己的工作流之中。

Unity高级总监Gabriele Farina说，“展望未来，游戏研发面临一个普遍挑战：不足的技术，解决这个问题很重要。”

二、行业挑战：游戏研发规则如何受到变化的影响

游戏复杂度增加导致内容成本增长

强大的技术在帮助美术师们提升游戏美术的品质标准，同时也帮助小型项目降低他们的内容成本。尽管有新的内容创作工具用于参数化资产、程序化编辑和预制资产包，但74%的美术师认为3D内容创作的成本正变得越来越昂贵。

希望做到照片级写实的团队利用复杂的扫描工作流程、高面模型，和需要艰苦工作的高分辨率纹理进行优化和验证以适应项目的计算预算。

EA首席TA Rohan Knuckey表示，“研发工作室坚持不懈地追求更大规模的游戏，更高的保真度和复杂度以抢占市场份额并保持玩家的参与度。当然，内容创作时间、精力和成本都在增加。”

很多游戏并不追求照片级写实，但哪怕是风格化的项目也在打造更细节化的环境和复杂的关卡设计。动画、物理效果和特效对于给玩家带来沉浸式体验都是很重要的。

美术师没有迭代或协同工作流程

3D美术师的世界由本地运行的程序、不存在的标准和巨大的文件尺寸组成，导致美术师们的工作流程通常由繁琐的手动流程驱动，以导入/导出、更新、验证或共享数据。与2D用户通过Figma或Miro等工具带来的有效迭代和协同相比，3D美术工具还相去甚远。虽然3D美术工具在模拟现实方面非常先进，但美术师们却表示，直接使用他们的工具存在很高的痛点：那就是他们的工作流程。

漫长的打造时间形成的效率低下的开发者流程

较长的打造时间是游戏研发中使用的软件体系结构特有的现象，漫长的制作时间（在3A项目中可能长达数个小时）阻碍了迭代研发，减少了bug测试的次数，并在长时间的中断时浪费了开发者的生产力。

在较短的制作时间却需要速度和质量的时候，最小化打造时间对于在线服务研发至关重要，游戏研发团队必须积极探索提高研发时间效率的各种策略，从关键的代码体系结构选择，到旨在加速建造流程的工具部署。

腾讯IEG全球副总裁Francois Pelland说，“减少、限制和精简打造时间的游戏团队将降低项目和运营的成本，提高游戏质量，最重要的是，更接近玩家的需求。”

定制化中间件和管线脆弱性让游戏开发者感到沮丧

游戏开发者们经常在他们的工具之间打造自定义工具和集成以形成一个工作室制作管线。虽然最大的工作室们都有专门的工具研发团队，但自定义中间件的存在给大多数其他工作室带来了巨大的负担。开发者们需要花费额外的时间和精力来维护中间件，而定制中间件往往缺乏恰当的文档，当管线中发生软件更新的时候就会被中断，从而占用了原本用于创造新玩家价值的时间。

随着复杂的游戏设计、庞大的环境和逼真的NPC行为，游戏项目变得越来越大，需要更多的测试来确保玩家体验的连贯性和愉快性。工作室需要在鼓励创造性探索、保持制作效率和进行全面测试之间保持平衡。自动化测试对于研发团队在不超出制作预算和时间表的情况下进行更多测试和提高游戏质量至关重要。

43%的QA和测试团队表示他们正在使用或评估在当前项目使用测试自动化。成功的自动化测试需要的不只是技术，它还需要开发者岗位和工作室运营进行广泛的流程重新设计。

育碧Laforge工作室研发科学家Joshua Romoff表示，“测试庞大的开放世界游戏可能很有挑战性，这也是我们为自动化测试研发机器学习工具的原因。”

在线服务游戏为测试者带来新挑战

随着游戏生命周期的增加，一款游戏需要运行的测试次数也随之增长，运营时间越久，在线服务游戏的测试复杂度就越高，因为对游戏项目的每一个更新都增加了更多的功能和逻辑。

现实是，玩家们在首周或者前几天运行一款游戏的时间，比测试团队希望完成的时间更长。测试团队需要形成最佳案例识别最重要的玩法功能，而不是试图找到并解决每一个新bug，并且将测试优先围绕带来可玩和有趣体验的那些元素，甚至可以跳过一个可玩bug作为一个功能。

数据驱动决策带来更好的游戏表现

数据分析对于制定战略和游戏管理非常有价值。对其货币化战略有着清晰理解的游戏能够很好地调整游戏内经济并增加收入来源。使用数据分析来制定游戏路线图可能特别强大，但据报道，解析游戏数据为游戏设计带来有价值的信息，是数据团队最困难的分析。

早期聚焦游戏数据对强大的分析是必要的

从一开始聚焦数据对研发是重要的，而不是在游戏发布之后去看大量的游戏数据海洋来决定可以用什么分析。不考虑游戏研发期间需要的在线运营数据可能导致游戏数据结构不足，这会导致庞大且难以使用的低效率数据，需要大量的精力来标记、合并或转化。

缺乏曝光率的游戏项目需要精准规划

游戏项目中使用的导致功能之间链接的代码和架构，随着时间的推移变得越来越复杂，在游戏制作中带来了隐藏成本。当制作人形成预测研发一个新功能或者更新旧功能的时候，他们对游戏代码或游戏版本中的依赖关系缺乏可见性，只有在研发开始后才能发现，驾驭这种额外的复杂度消耗了更多的时间和预算，因此很难精准估算制作时间。

开发者和策划团队最可能错误预估

玩法编程是受到复杂的代码连接影响最大的，导致精准的制作计划或预算变得很困难。由于彼此之间的依赖关系，游戏策划团队也很容易错过截止日期和预算。策划团队有很多个岗位，包括管理内容、系统、剧情、音频和更多方面，这些团队都彼此依赖，在探索影响其他团队决策的新想法时，不断努力保持一致。当策划团队尝试或偶然发现即兴的游戏交互时，这种持续的调整状态会分布在团队截止日期和预算之间。

为管线引入更多变量增加了制作复杂性

一个工作室管线可能包含多个版本控制系统，不同部门用于存储他们的数据。制作人需要了解诶这些系统和各自分支，以便获得成功发布所需的正确输入。部署更专注的系统和使用更多分支可以帮助个人工作流程更有效率，但也为制作人带来更多需要追踪和管理的变体。

对于跨平台游戏，其他变体可能来自多个部署环境。随着变体数量的增加，准备按时游戏发布变得越来越有挑战。

“自己打造”是开发者消耗和技术债的关键驱动因素

小型工作室没有专门的创造和维护定制化中间件或集成工具的团队，这是大工作室才有的待遇。中小型工作室必须在打造定制化软件的时候明智选择，因为持续维护管线或工具库为已经面临资源局限的研发团队增加了负担。

在有专门工具研发团队的大型工作室里，依赖工具研发团队可能成为一把双刃剑。虽然这些工作室可以制作一批自定义插件或中间件，但它们积累的技术债可能会扩散到其他倾向于共享同样工具或管线的游戏中。最终，这给大型工作室带来了长期挑战，可能会影响多个项目的效率和灵活性。

三、不断进化的制作流程：在线服务的影响

快节奏的在线服务制作计划使得开发者速度和发布稳定性成为优先事项，51-61%的制作人想要一个每周或两周发布计划。在一个在线服务世界里，游戏之间在相互竞争以争夺和留住玩家的注意力。制作团队在学习快节奏游戏更新以持续提供新的玩家价值。功能研发的速度，以及更新的稳定性对玩家体验和游戏健康发展至关重要。

游戏平台、手游和MMO团队都在探索规模化研发方式。68%的制作人认为他们的制作挂线不适合在线游戏。游戏研发常态是围绕一次性发布游戏形成的，而非支持游戏持续提升。在线服务领导者已经转向了现代软件研发原则，比如模块化架构、研发运营方法以及自动化基础设施来为他们的旗舰游戏打造长线成功。

在线服务团队想要快节奏发布计划

在线服务游戏需要在大量的游戏争抢用户注意力的时候保持玩家兴趣和参与，没有强大游戏更新节奏的制作团队会很快发现，随着不断的玩家参与和持续的新玩家价值，他们有失去玩家群的风险。

在整个行业中，在线服务团队称他们最理想的制作规划是每周或两周，游戏内容更新最理想的运营节奏是两周或每月一次。在通常持续多年的游戏研发环境中，在线服务制作计划也以惊人的速度发展。

Riot Games制作人Sasha Shams说，“在一个在线服务游戏的世界里，游戏团队通过持续的内容更新和平衡调整与玩家建立信任，以保持游戏的新鲜感，从而保持竞争力。为了满足玩家的期望，开发团队面临着越来越大的压力，需要不断提供新内容，同时还要处理更新，以快速响应玩家的反馈或修复破坏游戏的漏洞。”

游戏研发正朝着速度和稳定性优先发展

多年的游戏研发形成了制作流程和管线，旨在从本质上是瀑布式的过程中交付一些关键里程碑。然而，在线服务的制作是一种不断规划和调整游戏参数以增强玩家体验的状态，同时设计和部署新功能以增加新的玩家价值。

68%的制作人认为他们的预发布制作管线不适合在线服务游戏。成功的在线服务团队正在改变他们的工作室运营和基础设施，以侧重在线服务时代需要的开发者速度和发行稳定性。

领导者打造开发者生产效率

在没有标准KPI和工作流程在打造一个小功能或一个大系统中回见大幅变化的时候，衡量开发者效率是有挑战的。我们的研究借鉴了SaaS框架（DORA），重点关注平均游戏更新的更新频率、功能规划准确性、返工率和交付周期。

行业平均制作值的预估是很难做到准确的，更新通常需要重做，一个功能从设计到部署需要数月的时间。游戏开发商倾向于快捷高效且可拓展的工作流程，有利于节约时间或成本，当一款游戏发布但未达到预期的时候，这种策略最为有效，会随着时间的推移而增长。

头部四分之一是另外一回事，手游和MMO团队是DevOps和自动化等方法的早期采用者，这些实践支持依赖连贯更新来推动留存率的商业模式。游戏平台展示了一流的开发者生产力，对玩家体验和运行时间持SaaS式的心态。

技术与基础设施为游戏制作中的工作室带来竞争优势

大多数游戏制作规范的根本原因是工作室的底层技术和基础设施。不同的游戏需要做出不同的技术决策和权衡；没有持续更新计划的单机游戏可能会选择有意识地承担技术债务，以最大限度地降低研发成本。在线服务游戏需要建立高效的制作流程，以快速交付高质量的版本，避免服务中断，并防止团队膨胀。松散耦合的体系结构有助于最大限度地减少打造时间，从而推动可以恰当利用自动化的更多迭代研发。

在所有条件相同的情况下，拥有更高效生产流程的团队最终会获得更健康的游戏。通过建立开发者KPI，工作室管理层可以更好地管理制作风险，并规划长期战略以提高游戏的表现。

在线服务失败的影响

在线服务的制作效率对业务绩效产生重大影响。当玩家在游戏体验中遇到干扰时，他们会失去参与度，他们的沮丧情绪会导致流失。研发团队解决这些问题的时间越长，财务影响就越大。

未能优化制作和发布流程以满足快节奏制作时间表的团队，会发现自己陷入了一个代价高昂的中断/修复周期，从提供新玩家价值和保持稳定的游戏玩法中抽走了宝贵的开发者资源。在如今的市场上，这就是一款好游戏和一款真正伟大的游戏之间的区别，这个区别可以定义工作室在行业中的成功和寿命。

动视暴雪King产品主管Zorbey Canturk说，“3A游戏正试图像免费手游那样处理在线运营，而手游工作室则试图提供比以往任何时候都更加复杂的内容。技术总监和制作人被夹在中间，试图让它发挥作用，而当它不奏效的时候，成本就会很高。”

四、新兴技术趋势：未来有什么可以期待

行业对定制化软件的态度在变化

游戏工作室是一些技术上最有天赋的开发者的聚集地，传统上，他们打造定制的软件工具、引擎、后端或其他任何他们需要的东西，以追求突破创意界限的愿望。然而，重大的心态变化正在发生，65%的工作室对他们的游戏技术更倾向于“买而非打造”。

游戏行业比过去几十年都更加成熟，从初创公司到科技巨头，这些资金充足的公司都可以提供以往从未有过的强大解决方案。

工作室寻求技术标准化并提升进入市场的效率

工作室对从打造和维护定制机技术的文化转移非常热情，65%的受访者表示他们计划在未来五年里增加对现成技术的使用。购买而非打造工具或技术的提议非常有价值，因为这在招聘行业人才的时候更容易，而不是需要开发者投入数月时间熟悉定制化工具。

然而，工作室对于现成工具能否满足他们的需求保持谨慎，这种需求可能在不同游戏类型之间有很大差别。另一个关键的担忧是对供应商支持过于依赖，在关键任务系统出现故障的情况下，工作室需要确保快速解决问题，而不不是冒险被困在等待供应商的回应中。

游戏技术供应商需要提供的不只是软件

作为客户游戏工作室购买的不只是软件授权，尤其是关键任务软件和在大型3A团队中。解决方案供应商需要考虑他们客户需要的技术支持，以及大型发行商IT团队通常需要的额外企业功能。

提供安装和激活支持，通常是在前90天，对于成功帮助客户上手、减少游戏团队未来可能遇到的问题是必要的。工作室客户通常强烈倾向于、甚至要求供应商提供带有定义支持层级协议（SLAs）的授权选择，帮助建立关键任务系统的支持可见性和问责制。

更大的公司通常需要额外支持功能以帮助预防意料之外的问题。比如游戏团队通常会冻结他们的软件版本以避免破坏管线集成，这意味着供应商需要通过长期支持（LTS）对遗留产品进行持续的错误修复和增强。

Epic Games技术合作总监Maurizio Sciglio说，“采用第三方解决方案是游戏工作室做出的最重要的决策之一。开发者必须信任供应商是稳定的、可靠的，而且当事情出错的时候有充足的支持结构，毕竟他们是用自己最有价值的资产在信任供应商：他们的资金和创作。”

制作团队希望为他们的后端服务采用第三方解决方案

游戏后端已经出现了向使用第三方软件的重大转变，尤其是对于不需要大量定制的服务。开发者们急于避免为社交功能或服务器托管等更通用的服务重新造轮子，对于项目的游戏玩法或逻辑来说，更独特的游戏服务，如玩家数据或配对，仍然可能是定制的。

最终，工作室团队希望节省时间和预算，同时以最小的发布风险实现一套丰富的meta游戏功能。23%的开发者会考虑完全依赖第三方后端提供商，而94%的工作室正在寻求在其后端堆栈中使用至少一种现成的服务。

AI预计在所有游戏研发方面带来重大影响

业界对AI在游戏研发生命周期中的潜在影响充满了兴奋。新兴的AI工具有望拓展创意，提高生产力，降低技能壁垒。由于有太多的具体用例无法正确定义，我们决定询问受访者，他们认为AI对游戏开发的哪个关键领域影响最大。结果发现，人们认为AI对所有研发领域都将有关键影响。

如今的AI工具主要面向美术师

尽管行业仍对AI的潜力充满热情，但新AI工具的使用和价值创造仍处于早期阶段。例如，生成2D甚至3D概念艺术的生成型AI工具仍然需要解决版权保护方面的挑战，然后各大工作室才能放心地将这些资产纳入制作工作流程。

需要注意的是，我们没有看到AI工具“取代”工作室员工。游戏开发是一个创造力最大化的行业。如果一项技术可以为一个项目节省100万美元，那么团队更有可能将预算重新分配给更多的功能，而不是减少100万美元的游戏预算。

工作流程正迁移到云端

在过去的十年里，游戏工作室一直在慢慢地将云功能纳入他们的工作流程和管线，用于虚拟工作站、存储和构建服务器等用例。工作室团队在使用prem模型与混合或公共云基础设施之间考虑的常见风险和考虑因素通常都围绕可靠性、安全性和性能。中型工作室往往最注重成本，而小型工作室则关注改变技术的学习曲线。

从长远来看，工作流程和管线预计将继续采用云功能，46%的工作室在制作中使用云基础设施，48%的工作室在研发中探索或使用云基础架构。

工作室对于能帮他们触达更广泛用户的工具感到兴奋

游戏工作室很高兴能为他们即将推出的项目部署云流媒体。这项技术正在迅速进步，使流媒体更容易得到开发者的支持，也可以为玩家带来更高的性能。

云流媒体对所有开发者来说都有很强的价值主张。消除存储或性能等限制使低功耗设备能够获得高性能体验，并将游戏的受众扩展到没有高端PC的用户。虽然游戏主机开发商表示有计划地采用，但65%的游戏工作室打算在即将推出的项目中支持云流媒体。

网页为游戏解锁新可能，尤其是手游

随着WebGPU和HTML5等新技术的出现，移动浏览器正在迅速成为一个可行的游戏平台。开发者们对一系列好处感到兴奋，从接近原生级别的图形性能到固有的跨平台支持和简化的游戏更新。基于浏览器的游戏也避开了应用商店的收入抽成，如果游戏成功，可以提供更有利可图的经济模式。

83%的游戏开发者认为网页可能在未来3年内成为可行的游戏平台意味着对该技术的发展有很高的信心。

管理团队正优先考虑工作室的技术投资

工作室在游戏开发中使用的技术已成为在线服务时代游戏表现的关键区别。管理团队正在意识到技术在塑造影响顶层和底层的过程中所起的作用。游戏公司正在组建专门的团队来寻找和评估新工具，并加大对技术的投资，这些技术可以帮助他们快速前进，吸引注意力，并提供连贯的玩家价值。

前方的路

游戏行业的现状是内容饱和、成本不断攀升，以及需要调整的市场结构。在这些障碍中，能够利用新兴技术并建立游戏制作优势的开发商有充分的差异化机会。

AI、自动化、云服务和区块链等游戏技术的技术创新具有令人兴奋的潜力，可以增强创意，降低制作风险，改善玩家体验。虽然这些技术为工作室提供了新的机会，但重要的是要承认，这些工具往往需要重大的流程创新，并偏离传统游戏的制作和运营规范。

这项研究表明，游戏技术的改进正在推动向更灵活和迭代的生产周期的整体转变，类似于现代软件开发在过去十年中经历的过程。我们希望这些进步能鼓励冒险，并促进品类、游戏玩法和商业模式的创新。

这些因素在培养新的品类领导者和推动游戏市场两位数增长方面取得了历史性成功，凸显了技术创新的大好时机。这份报告旨在为市场领导者和新兴创始人提供信息和激励，他们致力于创造工具和解决方案，推动游戏行业进入下一个增长阶段。