这个近千亿规模的行业,正在爆款游戏的帮助下复苏
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GameLook报道/5月23日,腾讯游戏旗下产品《无畏契约》在深圳召开了一场“网吧生态大会”,公布了以“服务共建与生态扶持”为核心的厂商&网吧深度合作生态战略,这场大会吸引了包括美团、顺网、网鱼以及全国数十个高级连锁、个人品牌在内涵盖网吧生态各个领域的合作伙伴。
这是近几年业内首次开启如此大规模的网吧生态大会,在端游市场回暖以及服务消费趋势的当下,越来越多的厂商开始重新重视PC市场。也许,我们仍可以相信,网吧是一门好生意,并开始迈入全新的4.0时代。
近千亿规模产业 正在重回高增长状态
你有多长时间没去过网吧了?又在多少社交平台上刷到过“网吧衰落”的论调?
网吧,作为互联网技术发展以及国民精神娱乐需求高速增长的融合产物,是许多国内用户首次接触互联网的地方,也是许多玩家游戏生涯的开端。
在很多人的印象里,网吧似乎是一个正在逐渐萎缩的产业。随着移动互联网浪潮、个人电脑普及以及大环境冲击,网吧曾一度面临数量与产值的双降周期,也引发过多次“网吧将死”的论调。
但是网吧真的“将死”了吗?并非如此,拿行业连锁龙头品牌网鱼电竞举例,去年10月,网鱼电竞宣布门店数量突破1200家,创造了全新里程碑。
从大盘来看,根据中国互联网上网服务行业协会日常监测数据,2023年全国上网服务场所主体总量7.7万家,在第四季度止跌,实现了自疫情以来环比数据首次正增长。而2024年的上网服务场所总量更是高速增长到10.36万家,营收规模900亿元左右。
这一切都说明,网吧不仅没有“死”,还在加速复苏,这个近千亿规模的产业,正在不断焕发新的生机。
政策支持与爆款游戏 促进网吧“质”与“量”共同发展
为何网吧行业能够超出很多人的预想实现逆势增长?这背后是政策扶持、爆款游戏以及服务升级多因素的驱动。
首先是政策支持的加深,随着网吧相关管理条例和法律法规的逐步完善,近几年网吧经营秩序已经普遍好转,各地管理方纷纷开始优化上网服务行业营商环境,诸如缩短审批流程等政策都能为上网服务行业发展提供便利。
在促进消费的大趋势下,各方也在积极推动网吧等具有代表性的服务行业转型升级,例如文旅部在2023年发布《互联网上网服务行业上云行动工作方案》,鼓励各地网吧探索云服务发展新模式,推动网吧实现数字化转型。
地方政策简化网吧审批流程(上)、文旅部发通知鼓励网吧探索云服务(下)
随着技术的进一步发展,网吧行业也在通过技术驱动实现升级,例如5G技术帮助网吧提供更高质量的视频流和更流畅的游戏体验,而云计算则可以降低运营成本,提高资源利用率。
政策之外,爆款游戏的出现成为了网吧回暖的关键因素,游戏行业作为网吧最重要的内容服务供应商,游戏体量与用户规模对网吧拥有直观的影响。
如果关注最近国内外头部大厂的动向,跨端游戏以及纯血端游又成为了行业的热门趋势,最近两年PC游戏市场上不断涌现爆款和潜力爆款,爆款游戏的出现在很大程度上直接提升了网吧的客流量和营业额。
就比如去年爆火的《黑神话:悟空》,一家网鱼网咖的店长黄莉在接受采访时表示,《黑神话:悟空》大火后,门店日均增加的新会员数量平均超过7位,整体到客量提升了10%,其中有超过一半的客户是为了体验国产3A大作。
还有前文提到的《无畏契约》,自2023年国服上线之后保持高速增长,在2024Q3腾讯财报中,腾讯三度提及《无畏契约》称赞其市场表现,并公布当季度《无畏契约》已经成为腾讯游戏旗下收入最高的PC游戏。在2025腾讯游戏年度发布会上,腾讯游戏再度公布《无畏契约》国服同时在线稳定突破200万,仅国服便超越CSGO Steam全球最高同时在线数据,而这个数据距离去年7月公布的稳定突破100万同时在线,相隔还不到一年,增势堪称恐怖。
高速增长带来的利好显著的体现在了网吧行业,根据顺网科技发布的“网吧热力排行榜”,从2024年10月开始,《无畏契约》便成为网吧热力排行榜第二名,仅次于兄弟产品《英雄联盟》。
一个现象级爆款产品带来的增量是显而易见的,《无畏契约》让行业看到了FPS领域新增长潜力,近两年射击新品增速显著;而网吧也因为《无畏契约》的高速增长,吸引了大量年轻人进入消费。从某种意义上来说,《无畏契约》在网吧的高增量,也意味着网吧消费服务营收与产值的巨大增长。
更值得一提的是,长青网络游戏相比于单机拥有更长的持续性,对于网吧行业的帮助也更为稳定,这也是为什么有网吧业主会提到“我不玩无畏契约,但我需要这个游戏”这样的论调。
当然,除了政策与网络游戏之外,在消费服务行业不断升级的当下,网吧也越来越注重精细化、品牌化以及运营化服务模式。所以我们可以看到为了服务FPS用户近两年网吧大范围升级高刷屏,甚至提供键鼠外设挑选的定制化服务;还可以看到除了在美团这样的平台推送服务之外,也有像SIX网吧这种在抖音等短视频平台通过个人IP运作吸引客户的业主;还有更多在网吧内举办比赛、观赛等赛事及活动,为网吧用户提供满足更多需求的多元化服务。
可以说,政策支持与爆款游戏为网吧行业带来了更多的增长机遇,而网吧也在用服务升级的模式,去更好的接纳与服务用户,来实现“质”与“量”的共同发展。
“网吧4.0”模式:构建厂商x网吧深度共生体系
如果复盘网吧行业在国内的发展历程,从最开始单纯的提供上网环境,到出现连锁品牌功能化专区服务(如电竞区/无烟区/包房),再到软硬件升级周期形成各种新业态满足用户多元需求。
一句话总结网吧行业过去二十年来商业模式的迭代思路,就是从“功能满足”向“体验增值”转变。近年来网吧出现的各种新业态,本质上都是提供符合用户需求的增值服务,例如网咖是在网吧的基础之上满足玩家的休闲化需求,电竞馆是满足电竞需求,电竞酒店是满足住宿……
而在上周五,《无畏契约》开启的网吧生态大会,为全行业描述了一个全新的“网吧4.0”生态,即构建游戏厂商与网吧的深度合作共生体系。
游戏厂商与网吧的合作早已不是新鲜事,然而这次大会上所展示的“厂商-网吧深度共生体系”,并非像常规的游戏IP异业合作那样只是单纯地开放游戏内容授权,而是从产品、流量、场景以及生态服务等多方面赋能,为网吧构建多元、深度、高质量的服务形态吸引玩家。
具体来看,在产品层面《无畏契约》在提供独家皮肤、限定道具等网吧专属资源之外,还从掌瓦APP、小程序以及客户端层面开设网吧任务系统,将自身工具体系为网吧服务,而全新打造的网吧运营工具体系,则可以通过网吧办赛、网吧活动、游戏播报(顺网合作)以及私域获客等方式,增强内容服务,更好的触达附近用户实现拉客。
在流量生态层面,《无畏契约》首次开启官方全阵地的网吧入口机制与周活动、月推荐运营模式,利用官方庞大的流量体系以及外部平台流量投放扶持,帮助用户寻找到附近更好品质、更适合打瓦的网吧,并通过专项补贴、网吧加成等提升玩家走进网吧动力。
在场景服务方面,则是为网吧构建包括电竞办赛/观赛活动、全国大赛100%选定特权网吧、直播网吧套餐带货与主播探店、皮肤与版本抢先体验等优质生态内容与游戏资产,进一步提升网吧服务体验。
去年的城市对抗赛,举办地被安排在全国各地的网吧
网吧观赛活动(左)与从网吧大赛打到VCT CN冠军的XLG战队(右)
而在生态服务层面,《无畏契约》还将开放品牌旗舰店计划,全国携手合作伙伴打造100家无畏契约品牌旗舰店以及授权1000个无畏契约包厢,在打造高品质软硬件服务的同时,也通过品牌IP效应为网吧赋能,为年轻用户打造“网吧潮流社交聚集地”。
基于上述涵盖游戏产品与网吧服务全场景的合作模式建设,《无畏契约》期望通过更全面、更多远、更深层的合作,与网吧一起打造用户服务生态。
厂商与网吧本身就是行业合作最紧密的主体,深度共生合作体系就是在消费服务时代,共同建设满足用户需求的服务模式,从而达成网吧、玩家、游戏厂商多方共赢的局面。
结语
不论是文旅部发布通知推动上网服务营业场所数字化转型,还是网吧自身积极拥抱各种新业态,亦或是《无畏契约》推动的网吧4.0服务模式,我们都能发现,网吧行业的整体发展趋势正在从从过去的“单一功能型空间”,升级为“综合型服务社区”。
如果让GameLook去展望网吧未来会是什么模样的话,一方面从技术发展的角度,随着数字科技和人工智能的进一步发展,未来很有可能基于厂商合作,进一步构建智能化、精细化运营模式,乃至实现真正意义上的个人化定制服务。
另一方面,GameLook还想从现代人精神状态的角度聊两句——回到开头那个问题,“你有多久没去过网吧了”,其实也可以换成:你知道网吧现在发展成什么样子了吗?
当生活节奏越来越快,当元宇宙的概念越来越接近现实,未来的网吧可能就是链接人们数字生活与现实的枢纽,而网吧那种独特的烟火气,或许也会成为数字时代下,人们精神孤岛之间的桥梁。
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