《炉石传说》全球炸服长达一周，网易不接这锅，暴雪靠谱程序员去哪了？

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GameLook报道/上周，海外Reddit社区有玩家发帖称：《炉石传说》出现全球性掉线问题，官方迟迟未能修复。

当然国服也出现了同样的情况：6月5日，《炉石传说》国服官方发文回应，游戏内存在全球性的断线问题，部分对局在断开连接后无法重新连接。对此，暴雪技术团队正在全力修复中。

但直到一周后，这个问题截至目前仍未解决，导致酒馆战棋模式的全国决赛延期，甚至还有愈演愈烈的趋势。有玩家反映：这几天唯一的进展是，之前主要战棋掉线，现在连天梯模式也会掉线了。

美国时间6月8日下午，官方发布了一个计划外的服务器热修补丁，称掉线问题得到“显著的改善”，但酒馆战棋不能正常连线的问题仍未解决。而根据玩家反馈，部分玩家体验的确得到了改善，却没有完全解决所有玩家的掉线问题。

上一次《炉石传说》出现大规模炸服情况，还是因为国服回归，2023年全部2154张卡牌直接白送，导致玩家规模空前。当时，游戏执行制作人Nathan Lyons-Smith公开解释，游戏“超越了《炉石传说》历史上的任何时期，导致我们的硬件设施承受了巨大压力。”

国服官方也在公告中补充道：“国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG，这些BUG的集中爆发更加剧了当前的情况。”

考虑到这次是全球性持续炸服一周，并不是国服一家问题。也就是说，真正该为本次风波背锅的是暴雪，而非网易国服团队。

事实上，《炉石传说》外服玩家数并不是很多，月流水也仅为千万量级左右。不同于上次国服因为玩家数暴涨导致炸服，用玩家的话解释：“这次掉线不是人多的原因，单纯是因为竞技场更新（即新增的地下竞技场模式），然后游戏就烂了。”

印象中，《炉石传说》过去十一年还未出现持续时间如此长的全球性炸服。2023年10月，微软以687亿美元收购动视暴雪，随后动视暴雪在去年裁员1900人。GameLook猜测，也许是因为关键技术人员在裁员潮中不幸中枪，导致这次全球掉线问题长达一周未能解决。简单点说，这场风波很可能是上一轮公司裁员裁到了大动脉的“后遗症”。

从Reddit社区的玩家反馈来看，从一周前开始，这种掉线的情况就开始频繁出现在海外玩家群体中。“我遇到了断线，根本无法重新连接的情况”、“据我所知，每个人都在经历这样的事”、“我以为是我网络问题，看来是个大问题。”

有海外玩家表示，断连20分钟后仍然无法登陆。也有玩家提到，不止是端游，手机端也是完全一样的情况，本来还想买个通行证，现在不在考虑消费了；很快有玩家表示赞同：“因为这个，我刚刚退了购买的通行证。”

过去一个周，国内玩家遭遇了同样的问题，严重影响对局体验：“突然掉线，死活连不回去，又不敢拔线，再回去已经没有记录了。”

期间，有玩家好奇是不是网易服务器的问题，当然也有玩家替无辜躺枪的网易解释，去了欧服也有一样的情况，说明是游戏问题。“这不是哪个服务器问题，这是代码问题，放哪个服务器都这样。”

真正让玩家难受的是，每次遇到优势局总会出现掉线，已经严重影响自己的体验。也有玩家自暴自弃地表示：“正好可以戒断一周，一旦失去做日常的习惯，可以退坑《炉石传说》不被折磨了。”