Roblox强推“人脸识别认证”！玩家聊天分年龄隔离，明年覆盖全球

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GameLook报道/上个月，Roblox刚刚交出了一份亮眼的三季度财报：日活跃用户突破 1.51 亿，总使用时长达到396亿小时，同比增长70%和91%——双双创下新高。其中亚太地区DAU同比增长108%，更是成为全球增长最强劲的区域。

11月18日，Roblox宣布推出强制年龄认证：要求用户必须进行面部年龄认证或身份证件验证才能使用聊天功能。以限制未成年用户与成年人之间的交流，确保未成年用户只能与年龄相仿的用户聊天。

据悉，该政策将于12月初率先在澳大利亚、新西兰和荷兰落地，并将在明年1月初推广至全球其他地区。

近年来，Roblox持续面临有关儿童安全问题的批评，目前其在美国面临35起诉讼，包括未能阻止成年掠夺者接触和诱骗未成年人等问题。诉讼缠身的Roblox因此不断陷入信任危机：今年9月，知名请愿网站Change.org上出现用户自发组织“罢免CEO David Baszucki”的请愿活动，指责Roblox公司非但没有优先保护未成年用户，反而继续允许有害和剥削行为泛滥。

当然，期间Roblox也多次更新安全措施，以保护未成年人用户。比如2024年11月新规：13岁以下用户未经家长同意不得使用平台聊天中的私信功能，家长和监护人也能远程查看和管理孩子账户。

如今，平台进一步推出最严年龄核验措施：用户必须完成年龄认证才能使用聊天功能，且将被分配到与年龄相关的聊天群组。据悉，Roblox将用户分为六组：9岁以下、9-12岁、13-15岁、16-17岁、18-20岁或21岁以上。

根据Roblox公告，面部年龄认证生成的图像和视频由一家名为Persona的公司处理，并会在认证完成后立即删除。尽管有专业人士对其可靠性表示谨慎，但Roblox首席安全官Matt Kaufman表示，该系统可以准确地估算出5岁到25岁之间的用户年龄，且误差在一到两年之内。

当然，未成年人用户完成面部年龄评估后，家长仍可继续访问其子女的关联账户，并通过家长控制功能确认和修改子女的生日。

完成年龄认证后，13 岁及以上的用户可以与熟人自由聊天。但为了保障低龄用户的安全，除非家长在年龄验证后同意，否则Roblox聊天功能将默认对9岁以下用户关闭；13岁以下用户在体验之外的聊天功能仍然受限，家长也可以查看孩子正与哪些人联系。

另外，Roblox也提到平台将推出专门的解决方案，方便父母与13岁以下儿童，以及不同年龄段的兄弟姐妹能够直接聊天。

Roblox公告指出，平台不会加密通信，所有聊天记录均受监控。Roblox将使用AI算法监控语音和文本消息，以防范有害行为。同时会根据用户的年龄对聊天内容进行过滤，所有13岁以下用户之间的聊天都受到严格过滤，不当内容和个人信息会被屏蔽。

等到2026年初，这次“最严年龄限制”覆盖范围还会进一步扩大：不光被推广至全球市场，还将被强制引入Roblox Studio的“团队协作”功能，即用户必须年龄相仿才能在Roblox Studio中协作。

当Roblox新规撞上澳大利亚未成年人社媒禁令：都在向“中国模式”看齐？

值得一提的是，Roblox年龄限制新规在澳大利亚等三国的落地时间，可能与澳大利亚对16岁以下青少年实施的社交媒体禁令同时发生，该禁令将于12月10日生效。

据悉，Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、Reddit和Kick等海外平台都被澳大利亚政府划入“年龄限制平台”范畴。从12月10日起，这些平台如果未能从采取合理措施阻止未成年用户访问，可能面临高达4950万美元的罚款。

但截止目前为止，Roblox尚未被列入禁令名单，且包括WhatsApp、Messenger、YouTube Kids、Discord、LEGO Play、GitHub、Steam和Steam Chat、Google Classroom等平台仍被允许为16岁以下用户提供服务。

根据澳大利亚媒体SBS消息，Roblox新规试点其实是平台与当地监管部门博弈后的结果。澳大利亚网络安全专员Julie Inman Grant在采访中表示，Roblox的年龄限制新规是在谈判和罚款威胁后才出台的。

Roblox首席安全官Matt Kaufman则表示：“我们认为，采用年龄估算方法是阻力最小、结果最佳且能最大限度减少个人信息收集的方法。”

一直以来，海外平台的年龄审查几乎都是“样子工程”，这让未成年用户更容易接触到风险内容。反观国内公司，早早开始重视青少年网络安全问题，2017年腾讯率先启动未成年人保护系统的开发，并采取人脸识别的方式实名认证。

如今中国模式正在走向全球，甚至成为Roblox等海外超级平台的模仿对象。中国公司在相关领域的努力，又一次走在了全球前列。