超级乌龙：送每位玩家9.9万抽？雷霆《一念逍遥》收回道具、发长文解释

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Gamelook报道/刚过去的端午节假期，《一念逍遥》不小心弄出了一场“免费赠送全服每位玩家9.9万抽”的超级乌龙。

5月31日，《一念逍遥》向玩家邮箱发送“端午赠礼”传书。本来只是假期节点一封再正常不过的福利邮件，却因官方运营失误，在附件里向全服每位玩家错误发放多达99032个“任意探宝自选箱”。

简单解释一下，《一念逍遥》世界区域会随着时间逐步开启，届时每个区域会开放对应的“古宝”，即游戏内养成道具。而“古宝”需要通过“探宝”获取，也就是通常意义上的抽卡。官方误送的“任意探宝自选箱”，则让玩家能够自行选择抽取不同世界的“古宝”，且可以连抽9.9万次。

据悉，《一念逍遥》单次抽卡价格大概在6元人民币左右。也就是说，官方因为操作失误将价值60万元人民币左右的游戏道具，以端午福利的形式免费发放给了全服玩家。

之后，《一念逍遥》玩家开启了一场狂欢，疯狂抽游戏中的古宝，不过因为每个类别世界每天最多只能抽取1000次，所以即便每位玩家有9.9万抽的机会，但一天最多使用4000次抽，但依旧对游戏造成了巨大的损失。

针对这场重大运营事故，项目组很快进行了紧急处理——关闭了邮件领取和道具使用功能，直到当晚快12点，官方终于向玩家发放补偿邮件，宣布初步完成处理，即回收异常邮件、扣除异常道具，但已经使用的道具因为涉及内容范围较广，仍未处理。

直到6月2日，《一念逍遥》官号终于发布公告，进一步对“端午赠礼”传书事故致歉，并说明了相关处理方案：

根据吉比特2024年度报告显示，报告期内公司实现营业收入36.96亿元，同比减少11.69%，归属上市公司股东的净利润9.45亿元，同比减少16.02%。业绩承压主要受核心游戏流水下滑影响。

旗下产品中，《问道》端游、《问道手游》《一念逍遥（大陆版）》仍然是吉比特营收的主要支柱，三款产品共实现流水37.88亿元，其中，《一念逍遥（大陆版）》2024年流水5.96亿元，较上年跌幅达到42.49%。

本次游戏运营事故，短期内会对《一念逍遥》造成一定影响，之后如何同玩家重建信任和修复情感，相当考验团队的长线运营能力。至少从目前来看，玩家普遍愿意等待官方之后给出接受度更高的处理方案。

在官方致歉和补充说明公告评论区，很多没能领到异常邮件的玩家表示了不满：“这段时间体验很差，不能白白被别人打下来，活动奖励也变少了很多，希望能补偿一下没能领到异常邮件的玩家。”

有玩家谈到，虽然官方及时扣除异常道具，但还没有处理已经使用过的异常道具，玩家压力依然很大，并呼吁官方后续做出补偿。“异常战力带来的影响已经发生了，各种活动落后人一步，并进一步被滚雪球，希望能考虑这部分到补偿里。”

当然，很多普通玩家也愿意期待后续的处理结果和补偿方案，但他们反复强调：“一定要分享结果，尽可能避免大家内心不平衡”。