生存MMO火,高人气造惨剧:《明日之后》TapTap从9分跌至3.5

事后开发组描绘了这样一个玩家蜂拥的场景:“11点整服务器开启后,在40秒内涌入了超过3万名玩家,绝大多数渠道的限量人数瞬间达到上限。”

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GameLook报道/5月10日,也就是上周四,网易废土开放世界题材的生存MMO手游《明日之后》于上午11点准时开启删档内测。跟一般删档内测不大一样的是,由于提前进行了推广工作,且《楚留香》、《第五人格》珠玉在前,本次《明日之后》备受期待、人气爆棚,大大超出了网易的预估。

通常来看,人气高对新游戏来说是天大的好事,但总有例外的时候。而《明日之后》最近几天发生的事提醒了行业:玩家惹不起、尤其是热门游戏的玩家更是惹不起啊!

由于《明日之后》内测前“显著的”低估了玩家热情,导致内测开启时大批玩家涌入,迅速耗干了测试名额资源:致使一小部分玩家成为幸运儿,大部分玩家则在游戏门口干着急。

事后,完全没了解测试有限额的玩家群情激愤、只能通过发帖和评分发泄自己的怒气,TapTap上《明日之后》测试服评分从开测前的9.1左右骤降到如今的2.1,微博、贴吧上各式不理智的发言和揣测频发,迄今仍有余威。一款高素质产品因自我低估导致口碑受损,显得既冤枉又可惜。

主播试玩视频

低估人气导致测试服1分钟内被挤爆

《明日之后》评分跳水并非因为游戏品质问题,而是单纯的测试服限额使得大量玩家被拒之门外,开发组事后坦然承认,“已经意识到了本次限号机制的错误”。

根据《明日之后》开发组所发的第二版《道歉信》的说法,5月10日的删档内测由于玩法迭代较多,所以采取了限号测试的方法,统共有5万个测试资格。其中iOS独占1万,其余测试名额被分配给官网、TapTap、华为等数十个渠道合作伙伴。

如果此次安卓平台的名额以10个计算,每个大约能够分到4000个名额,测试用的话这个数字不低、但对于一款人气游戏而言可以说杯水车薪。事实在本次开测之前,《明日之后》单单在TapTap上预约人数就达到138万。

事后开发组描绘了这样一个玩家蜂拥的场景:“11点整服务器开启后,在40秒内涌入了超过3万名玩家,绝大多数渠道的限量人数瞬间达到上限。”

这种情况导致,很多玩家“辛辛苦苦”下载了一个多G的测试包后,没能进入到游戏当中。很快,TapTap开后门锁评分、工作室倒卖激活码、主播成一等公民占用玩家激活码、iOS玩家无限生成账号、50万玩家被拦在门外的谣言开始满天飞,甚至有人开始号召玩家抱团到中国网络游戏投诉平台投诉。

针对上述谣言,《明日之后》开发组一一进行了辟谣。同时,开发组将玩家产生误解的原因归咎到自身,把姿态放得很低,此外开发组也诚恳向玩家道歉,请求一个“知错能改的机会”。

开发组低姿态起到了一定的作用,尽管经历了如此波折,《明日之后》在TapTap上的预约人数不降反升,从138万上升为146万。但稍显可惜的是,受到测试服事件波及,目前《明日之后》评分仍然下探至3.5分,再度回到“健康”的分数可能需要一段时日。

《第五人格》后的又一款网易式爆款预定

9.5分有产品未上线虚高的成分在其中,但3.5分同样不能代表游戏的真实品质。实际上,从题材和玩法微创新上来看,《明日之后》是网易继《第五人格》之后,继续想在国内手游市场掀起新概念,盘活新的细分市场的意图,对市场本身的发展有一定促进作用。

同时《明日之后》也可以看作网易在品尝到了在手游当中、积极引入国外已被验证过的新鲜玩法的甜头,自《第五人格》的“非对称竞技”以来,网易还想在手中多攥上一张“生存MMO”的王牌。

从目前游戏的实际表现来看,《明日之后》融合了许多热门玩法,比如其人气和团队建造玩法基础有《方舟:生存进化》的结构、丧尸元素和收集资源有《地球末日生存》的影子、直升机和装备污染的设定也疑似受到《全境封锁》启发。

整体来看,网易延续了在《第五人格》上的成功经验,通过在手游当中引进国内尚属小众、而国外已被成功验证的玩法,在通过合乎审查的方式呈现。再加上《明日之后》对比《第五人格》融合的成功玩法只多不少,对于大部分国内玩家而言新鲜感十足,因而才能引来大量玩家关注。

而新鲜感和预期中开放世界的高度自由,也成为《明日之后》招揽用户的两大法宝,基于对切尔诺贝利的实地考察,游戏在渲染废土风格上的确可圈可点,同时展现了网易一贯高饱和偏爱,主张场景物件的分辨度,而并未追求逼近现实的高度写实效果。

切尔诺贝利与游戏内地图场景“远星城”

游戏转场以乘坐直升机内部镜头的方式完成,虽然未能真正达成无缝,但这种取巧设计让地图之间的割裂感不再严重,也能看到开发组的用心之处。

目前,《明日之后》的TapTap页面预约人数已有146万。而iOS免费榜第二、人气仅次于《绝地求生:刺激战场》的《第五人格》,其当前在TapTap上的关注数也不过220万。从长远角度来看,若无太大变数,《明日之后》的确有比肩、甚至超过《第五人格》的潜力。

玩家认定遭受不公平对待是根源

遗憾地是,《明日之后》的确在不应该出问题的时间、和不应该出问题的地方出了问题。

表面上来看,《明日之后》在TapTap上被大量一星评价的原因,无非是开发组过于低估产品实力和人气,基于公平的角度不设激活码、测试资格先到者先得,但同时这种做法与限额测试冲突,最终在高人气的催化下产生了明显矛盾,属于一次突如其来的运营事故。

但其实继续往深处探究,玩家感觉受到忽视、被不公平对待才是本次事件的根本原因。也恰恰是因为认为遭受了不公平待遇,才会有玩家会过激到尝试举报、编造过于夸大的谣言,试图将产品扼杀在内测当中。简单理解,大约是一种我不舒服你们也别好过的报复心态作祟。

那么玩家为何会感觉到不公?认为受到不公平待遇的玩家又由哪些群体构成?解决方案又是什么?

玩家认为受到不公平对待的原因,是因官方为招募主播开设的绿色通道,以及后续谣传玩家可顺畅进入游戏的消息激化造成的,总体而言不满的玩家集中在测试资格数量少、且相对分散的安卓平台。

尽管开发组辟谣声称主播用激活码并不占用普通玩家测试资格,但后续淘宝上出现的激活码倒卖行为、和官方主播群曝出的截图,加剧了普通用户和主播的对立,让原本应当是向普通玩家宣传游戏的主播,变成了和玩家抢资源的“恶人”。

平心而论,在游戏直播作用颇大的今天,《明日之后》从内测开始就高度重视主播能量并不能过多指摘,但在资源相对紧俏的情况下,官方对主播予取予求就显得不怎么合时宜,特别在一大批玩家的曝光“渲染“之下。部分心怀不满的玩家将官方这种偏心态度继续移植到iOS用户上后,更进一步加重了玩家的情绪,《明日之后》产品本身也成为这场争夺的牺牲品。

道歉使开发组目前为数不多能努力的事

在任何有与对立倾向的行为都会被过度解读,并进一步损伤产品口碑的情况下。尽管很难让人接受,但以目前的状况来看,除了等待时间消除影响,不求有功但求无过外。《明日之后》而除了辟谣、认错、开放更多测试资格三连,《明日之后》的确已经尽人事,接下来只有埋头打磨产品、继而知天命而已。

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