如何在Steam做营销:V社官方给出了9个建议

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Gamelook报道/“Steam是如何选择哪个游戏推荐给玩家的?”这是开发商们提到最多的问题,但Valve公司的Alden Kroll却无法给出一个准确答案。

不过,他知道如何帮助开发者们在Steam平台取得成功,并且在最近举行的PAX Dev投资者峰会上提到了几个Steam工具,帮助开发者们做发行之前的营销。他说,Steam并不是个广告平台,但其运行方式却与广告平台有些类似,可以根据用户画像预测哪些游戏可能是他们最喜欢的,比如通过个人偏好、玩过的游戏或者愿望列表,他们的好友在玩的游戏以及关注的开发者等等。

但是,这些游戏如果想要出现在用户推荐页面,需要满足一系列的因素:Steam要对你的游戏信息有足够的了解,这个信息需要精确而有趣,所有这些信息的目的都是为了让更多人发现,这就意味着从其他平台带用户到Steam,然后增加该游戏在Steam的曝光率。
基于以上几个因素的考虑,Kroll提供了9个工具供开发者在Steam平台进行预发布营销的时候使用:

1.追踪流量

Steam已经做了内置工具让开发者和发行商们追踪他们的游戏在Steam平台出现的位置,包括商店、客户端和社区内的位置。

这些工具可以非常精确,Kroll现场展示的效果显示,流量追踪不仅可以看到Steam首页推荐,还可以具体到首页的某个位置、多少人在什么位置点击了这款游戏等信息。经常参考这些信息分析可以让开发者更清楚地知道自己的游戏给人们的印象,让他们可以根据需要做出优化,或者根据效果放大那些表现比较好的方面。

2.Coming Soon页面

什么时候应该把你的游戏放到Steam列表呢?Kroll给出的建议是,越快越好。

他说,“一旦有了游戏截图和描述之后,就可以尽快在Steam建立Coming Soon页面,这种方式可以提前提高玩家的参与度”。

按照Kroll给出的解释,尽早上架Steam意味着可以更快速使用Community Hub,这样就可以直接与用户交流沟通,获得反馈,并且看到他们关心的问题。这种做法还让潜在用户有机会在听到游戏名之后有地方搜索。

3.行动指引

Kroll说,能够展示行动指引是游戏早期上架Steam的又一个优势,一旦你的页面设定之后,就可以邀请用户在该页面进行相关活动,然后在预发布期间积累用户,“你可能已经邀请人们关注了你的YouTube频道或者Twitter帐号,但还可以让他们在Steam把游戏加入愿望列表”。

他还补充说,虽然还可以做其他重要的行动指引,比如申请测试资格、输入邮件地址便于未来联络等等,但加入愿望列表才是最为关键的。如果用户把你的游戏加入愿望列表,那么在Early Access、完整版发布、折扣或者其他活动开启之后,他们会第一时间收到邮件,这是让人们关注游戏最快捷有效的简单方式。

另外,“当你的游戏有重大更新的时候,我们也会确保它出现在曾把游戏加入愿望列表的用户客户端首页”。

4.为你的游戏增加标签

标签可以让用户知道你的游戏是什么,比如品类、主题、风格和玩法等等,通过精确的标签,不管是笼统的还是具体的,都可以帮助你的游戏覆盖感兴趣的用户群。

Kroll透露,“我们现在的推荐引擎就是使用标签把你的游戏和相关游戏推荐给合适的玩家,与其他游戏相关联的细分标签越多,那么玩家们就越有可能在寻找其他游戏的时候看到你的游戏,所以你的游戏会被推荐给类似游戏的玩家”。

他给出的一个实用建议是观察其他游戏的标签,尤其是Steam平台的类似游戏,看他们使用哪些,然后如果合适,就在自己的游戏页面也加入这些标签。当然,不要增加无意义的标签,否则你会让用户觉得困惑或者沮丧。

5.为全球市场做准备

Steam是一个全球化的数字游戏市场,玩家们可以用本地语言搜索游戏,然后用本地货币支付。Kroll建议,不管你的游戏有多大,都要在预发布之前做本地化。

哪怕没有足够的预算做所有语言的本地化,也要考虑如何将你的游戏推向其他国家的玩家们,Kroll说,“你的游戏只会推荐给能够理解它的玩家们,如果没有韩文版,那么Steam不会把你的游戏推送给韩国玩家,因为我们非常确信,他们无法理解你的游戏是什么”。

Steam平台的主流语言

Steam用户可以设置第一语言和第二语言,这些都会在推荐的时候被考虑在内。然而,Kroll表示,虽然西欧语言通常在游戏零售的时候被看作标准语言之一,但实际上这些用户在数字平台更习惯把英语作为第二语言。

因此,如果你的本地化预算有限,除了英文之外,最优先选择的语言顺序依次是简体中文、日文、和韩文,因为这些用户主要使用母语,很少使用第二语言英语。

研究不同区域的用户口味也是不错的习惯,因为Steam在不同区域的推荐列表也是经过本地化的,比如模拟游戏在法国和德国很受欢迎,RPG在亚洲很流行,知道这些口味偏好可能帮助开发者更好地做本地化投入。

6.Steam密匙

对于Steam密匙,Kroll的建议很简单:使用它。

这是免费的功能,所以他建议开发商在不同的用户活动中使用该功能赠送,比如通过你的官网公布游戏、通过零售网站,邀请测试或者媒体以及大V推广等等。

7.Steam Curators(正在实况直播的游戏)

Steam Curators是Steam的人为精准元素(Curation element),允许玩家关注大V并且看到他们推荐的游戏。

Kroll建议搜索经常推荐类似游戏的Cruators,然后把游戏副本通过Steam发送给他们,鼓励他们体验(最好是推荐)游戏,让他的观众们看到。你可以观看他们以往的推荐来确定自己的游戏是否适合某些curator,或者搜索标签看他们是否喜欢与你的游戏类似的产品。

8.运行测试

和Steam密匙一样,Kroll的建议非常简单直接:如果有能力,最好是做测试。

测试可以积累人气,并且可以让开发者直接获取有价值的反馈,在Steam平台做测试有多个选项,开发者可以根据自己的游戏选择最适合的一个,比如封闭测试或者开放测试、删档测试、不删档测试等等。

9.开发者主页面

如果你准备在Steam不止发行一款游戏,那么Kroll建议开发者设置自己的主页,这样用户可以直接通过它来接触你的更多游戏。

对于建立长期用户群而言,这个页面是很重要的,因为每当你发布一款新游戏的时候,通过主页面关注你的用户都会收到电子邮件,同时看到你的游戏推荐和更新博客。

对于发布日期的选择

理想情况下,当你游戏发布的时候,就已经在Steam平台通过愿望列表和开发者页面积累了一定的用户群。所以,当你点击了发布按钮之后,他们就会得到通知,这也意味着你的游戏可以出现在Steam首页新的位置,比如最近发布或者发现功能页面。

虽然Kroll表示开发者可以通过很多方式推广自己的游戏,但在游戏发布之后,更新游戏页面是最重要的一个,从Kroll现场展示的图片来看,发布更新的游戏往往在页面有更丰富的展示内容,他同时还提到了Steam库的更新,但没有提供更多细节。

最后,Kroll建议开发者们使用Steamworks开发者支持表格与Valve沟通遇到的任何问题,比如营销、发布或者在Steam平台发布游戏。

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