17省35市469人同日被抓,这是游戏业最耻辱一天!!!

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GameLook报道/当玩家们还在吐槽各路手游花式“骗氪”时,真正的骗子已经在多地公安的联合执法中被一网打尽。

据公安部刑事侦查局官方微博通报,9月15日15时30分,吉林省长春市公安局专案组分别前往17个省35个地市,对30多个涉嫌电信网络诈骗的游戏公司同步开展统一收网行动,共抓获犯罪嫌疑人469名。随着此次抓捕行动的收网,一根完整的游戏诈骗利益链条也逐渐浮出水面。

一日之内抓获四百余名诈骗分子,堪称国内游戏业最耻辱的一天!

游戏运营变成了诈骗,坑害玩家

据长春警方初步调查,部分游戏推广公司与上游公司签订相关协议后,便有目的的组织公司成员伪装成女性玩家,通过社交软件添加男性网友为好友,进而通过诈骗话术诱导其成为指定游戏玩家并以虚拟结婚、购买游戏装备等理由诱骗受害人在游戏内充值。

为降低玩家的戒备,这些公司还专门安排女性员工通过语音或视频聊天的形式安抚起疑心的玩家。而在上游公司收到充值后,便会按照比例给游戏推广公司“返点提成”,随后再按各员工的“业绩”进行分赃。

8月9日,长春市公安局朝阳分局率先打掉了这一涉嫌电信网络诈骗的游戏公司团伙,并随即通过进一步调查发现在全国各地还存在有30余个类似团伙。长春市公安局刑警支队、网安支队、朝阳分局抽调350余名警力成立专案组,前往17个省35个地市同步开展集中收网行动,最终在9月15日将所有作案团伙悉数绳之以法。

值得注意的是,这样的游戏诈骗案件近年来时有发生。据新华社报道,4月底,山西吕梁警方打掉了一个冒充美女陪玩游戏的诈骗团伙,抓获嫌疑人19名,涉案金额160多万元。经查,犯罪嫌疑人李某星为牟取利益,专门成立公司,在交友软件注册账号,利用网络美女图片伪装,以游戏陪玩等方式诱导受害人下载指定游戏,并在游戏中以结婚、送花、买装备等为幌子,引诱受害人多次充值。

而在更早之前的2019年4月底,广州、阳江警方调动近800名警力对花猫互娱公司以诈骗罪名义进行抓捕,共计抓获涉案人员202人,涉案金额1000多万元。据警方官方公告,该公司人员主要是80后、90后,男性员工冒充女性,利用网上婚恋交友方式结交男性,诱导玩家进入游戏平台进行消费,案件涉及全国多个省市。

令人气愤的是,在这些屡有发生的诈骗案件中,游戏都被迫沦为诈骗工具和犯罪分子的洗钱手段。许多被桃色陷阱诱惑的受害者试图在游戏外给“女友”发红包或转账均会遭遇明确回绝,其原因便是这些“女友”也深知一旦在游戏外接受财物,即会坐实诈骗之名。而这些受害人眼中的“女友”,其实也有一个明确的群体标签——GS。

由白至黑,GS为何沦为游戏业犯罪温床?

GS,即Game Sale,本意是指游戏销售者,也即游戏产品营销的具体操作者。GS需要做到深度了解用户需求,将无形的需求实质化,从而对产品修改以及活动策划作出指导,与此同时也要引导用户产生消费欲望,促使有消费意向的玩家尽快下单。

作为一个正常的销售岗位,对用户而言,GS与保险销售、房产中介并无太大区别,其本质都是通过合理的话术激发用户的购买需求。许多正规游戏公司的GS甚至没有提成机制,也并没有“拉人头”的指标,其核心工作价值在于为开发团队和玩家提供一个沟通的桥梁。

然而随着游戏产业愈发同质化,买量成本激增,不想在研发和差异化发展上重金投入的一些游戏公司就开始动起了GS的歪心思。

在知乎上,就有许多关于GS的讨论,某种意义上来说,如今的GS很难用非黑即白的逻辑去下定义,游戏的特殊性质使得“灰色成了GS的保护色”。

与“饭托”、“酒托”不同,游戏内道具均为虚拟财产,很难对其真实价值进行评判。迄今为止曝光的大案要案,都是出现了“男扮女”、“网恋奔现”、“诱导用户至非游戏平台”等明确存在可定罪依据的案情。对于推广公司和上游公司“返点提成”的现象,现行法律法规并未加以明令禁止,而这也是导致推广公司屡屡触碰红线的重要动因——为了获得更高额度的提成,他们自然会不择手段地诱导用户进行充值。

而具体到GS这项职业,作为行业内相对入门门槛最低的职业之一,从业人员素质参差不齐也是普遍现象,有的游戏GS是真心以这份工作作为进入游戏行业的跳板,以深度认知行业、提升工作能力为目标。然而也不乏有投机取巧之徒为高额返点甘冒犯罪风险,加之许多GS工作KPI负担沉重、底薪极低,由此也导致游戏GS成为滋长犯罪行为的温床。

值得注意的是,除了GS之外,游戏公会也是这根利益链条上的重要一环。其核心运作逻辑与GS大致相当,都是通过诱导游戏玩家充值实现抽成获利。但与游戏推广公司的GS不同,游戏公会由于具有玩家组织的性质,因而更受玩家信任,无需使用诈骗手段也可鼓动玩家进行充值付费。

在MMO网游盛行的年代,许多大型公会在商业化之后多多少少都会采取这种方式维持组织运作,这些玩家出身的公会成员懂游戏更懂玩家,在GS业务上有着先天优势。随着公会的持续发展,它们也就慢慢演变为同时可以接手数十个游戏项目的专职GS团队,其性质也逐渐与游戏推广公司趋同。

买量贵、游戏烂不是做灰产借口,游戏业不欢迎法外狂徒

纵观整个GS灰产链条,处在最上游的游戏公司无疑是最大的获利者,无论是游戏公会还是推广公司,其实质都是在为游戏公司流水的增长“贡献力量”。正是由于某些游戏公司想在日趋激烈的市场竞争寻求快速获利的捷径,才最终助长了推广公司诈骗成风的不法风气。

GameLook认为,买量贵、产品烂不应该成为这些游戏公司走歪门邪道的借口,市场规律证明,精品化才是突围的唯一出路。GS灰产不仅对玩家造成了物质与精神的双重损失,更会导致游戏公司愈发不重视游戏品质,只专注于如何通过营销手段攫取更多利益,进而破坏更广大玩家的游戏体验,甚至有损整个中国游戏业的口碑与形象。

国内游戏业应该旗帜鲜明地反对GS灰产和不法分子,坚决抵制用游戏作为诈骗工具的行为。同时,GameLook也希望广大游戏公司积极行动起来,对自身的GS业务或相关部门进行自审自查,使其回归服务游戏玩家、推动长效运营的初衷,杜绝灰产滋生的可能性,共同维护游戏业的发展环境。

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