GDC演讲：Supercell如何让《皇室战争》“王者归来”？

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GameLook报道/在竞争激烈的手游市场中，一款上线多年的游戏如何重现辉煌？在今年的GDC（游戏开发者大会）上，《皇室战争》的游戏负责人James Back与Aleksandar Markovic深入分享了这款游戏通过一系列运营、商业化和玩法调整，实现玩家参与度与收入巨大飙升的背后思考。

他们坦言，近期的改动在数据指标和玩家情绪上曾带来“短期的阵痛”，但围绕游戏活动和商业化所做的一系列“押注”，最终带来了更大的长期收益。这场复苏可归结为三大核心策略：增加“新奇”内容、让进度与新玩法更易获取，以及大幅简化游戏系统。

增加“新奇”内容：从“卡牌进化”到可持续的生产管线

Markovic首先谈到增加“新奇”内容，并以“卡牌进化”系统为例。该设计的初衷是为玩家已拥有的卡牌增添新鲜感，而非迫使玩家学习全新卡牌（后者曾导致玩家困惑与流失）。

“卡牌进化”取得了成功，但这之前游戏经历了一段艰难时期。团队曾面临“成本不断攀升而需求不确定”的窘境。Markovic形容道：“不断攀升的成本让每家企业都感到恐惧……而收益递减和不确定的收入表现更是真正令人恐惧。”由于团队规模一度很小，面对这种“成本持续增加、ROI持续降低”的情况，当时的做法就是直接砍掉内容。这导致2022年全年仅推出了三款新内容。

2023年，团队以“卡牌进化”重新思考了这一策略。其成功让Supercell为之建立了一整套生产管线，开始每月推出新进化，后来增至每月数款，并将其加入季票作为激励。效果显著。

进化卡牌大受欢迎，促使Supercell扩展了这一理念，加入了“塔防部队”、“法术”等元素，让协同卡牌能产生叠加效果。Markovic指出，当推出的卡牌处于“付费变强”与“付费变弱”之间的甜蜜点时，玩家参与度就会出现病毒式增长，并且这种热度能够持续并产生复合效应。

生产效率的提升使得《皇室战争》团队在2025年向游戏中添加的新内容量，堪比游戏在2016年上线首年的规模。Markovic将此归功于团队规模的扩大以及对“什么内容有效”的更深理解。

这进而催生了更大胆的尝试，例如2024年的全新游戏模式“哥布林女王之旅”，这是一套独立的奖杯之路系统。但该模式并未带来团队所期望的月活跃用户（MAU）持续增长，反而导致了MAU的下降。

随后，团队加入了“合并战术”，这是已被取消的软启动游戏《Clash Mini》的精简版本，取得了好得多的效果。Supercell得出结论：未来在加入新游戏模式前，需要“更深入地理解游戏模式”。

让进度更易获取：用“魔法物品”打破瓶颈，降低进化卡获取门槛

James Back接着阐述了如何让游戏进度变得更容易获取。游戏摒弃了让玩家缓慢升级卡组的旧系统，因为达到最高等级上限的进度已“缓慢如爬行”，那些只差最后一步就能将卡组升到满级的玩家“感到相当无聊”。

为此，团队创造了“魔法物品”，让玩家可以自主选择升级哪张卡牌，从而减少了进度随机性。这意味着更多玩家能更快推进游戏。该设计也深受那些因升级进度缓慢而流失的回归玩家欢迎。

Back补充道：“我们看到回归玩家的留存率有了大幅改善，这进而使我们的日活跃用户（DAU）以多年来最快的速度开始攀升，为年底更大的增长奠定了基础。”

尽管成功，进化卡牌也存在解锁难度过高的问题。因此，在2024年9月，团队推出了新活动，玩家可通过为期一周的游戏努力，免费获得一张“超级骑士进化”卡。

Back表示：“这对我们的核心玩家尤其有吸引力，其中许多人为此活动回归。它在那个赛季产生了大量热度，但坦白说，短期内可能让我们付出了一些代价，因为原本会购买此卡的玩家改为通过努力获取。问题在于，只有那些投入足够精力去赚取它的极少数玩家获得了进化卡。”

这催生了2025年2月的“野蛮人进化”卡活动，该活动大幅降低了卡牌的解锁难度。Back继续说道：“结果，更多玩家获得了进化卡，回归玩家的留存率也反映了这一点。这个时机非常好，因为随后几个月我们从内容创作者那里获得的支持，为2025年带来了一个非常良好的开局，吸引了大批玩家回归。”

简化系统：服务回归与休闲玩家，敢于承受“短期阵痛”

Markovic随后谈到简化游戏系统，以更好地服务回归玩家或更休闲的玩家。首先，游戏的中心界面得到了清理。

Markovic解释道：“从商业角度来看，简化成本高昂。把事情做简单需要付出大量努力，不仅是成本，还有机会成本，因为你花在简化某事上的时间，本可以用来创造新内容。”

Supercell还在2025年3月彻底移除了“赛季商店”，引起了大量玩家的不满。Markovic说：“结果是我们所见过最严重的舆论反弹之一。”

尽管遭遇反对，Supercell走得更远。Markovic表示：“在取得如此‘惊人’的结果后，我们想，为什么只从用户体验中移除一个功能？所以我们决定继续下去，移除了整个[活动]标签页，并用其他东西替代……如果你现在进入游戏，在主导航栏上，会看到一个标着‘施工中’的按钮。请相信我，我有可靠消息来源保证，那里什么都没有在施工……”

活动被移至主屏幕的模式选择器中，旨在“简化玩家体验，并希望让更多玩家接触到游戏模式”。在社区经历了一些最初的动荡后，此项改动使得“更多玩家更积极地进行了更多游戏”。

Back总结道，要获得长期收益，承受一些短期阵痛是必要的。他补充说：“我们只有通过拥有尝试的空间、犯这些错误，并且不惧怕短期阵痛，才能吸取这些教训。”