《奇迹》游戏抽取概率造假！被罚1.58亿韩元

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GameLook报道/韩国游戏行业再次因“概率型道具”争议引发舆论关注。韩国公平交易委员会（以下简称“公正委”）于11月30日正式宣布，对知名游戏公司网禅处以1.58亿韩元（约合人民币82万元）的罚款，并下达了纠正令。

根据韩媒的报道，此次制裁的核心原因在于网禅旗下的移动端游戏《奇迹天使》（MU Archangel）在销售概率型物品时，向消费者隐瞒了核心的概率信息，构成了欺诈行为。

此次涉事的游戏《奇迹天使》是网禅旗下的核心营收产品之一。根据公正委的调查显示，从2020年6月至2024年3月期间，网禅在该游戏中推出了“套装宝物抽奖券”、“庆典轮盘抽奖券”和“地龙宝物抽奖券”等三类概率型商品。

网禅在宣传这些道具时，向玩家展示的稀有道具获取概率在0.25%至1.16%之间，并暗示玩家“每次抽取都有可能获得大奖”。然而，后台数据的真相却截然不同。

公正委调查发现，网禅在系统中设置了一个隐蔽的“保底门槛”——即玩家在抽取达到特定次数（根据道具不同，分别为51次至150次）之前，获得稀有道具的实际概率被强制设定为0%。

换言之，在玩家投入的资金达到一定数额、抽取次数达到“门槛”之前，无论其运气如何，都绝对不可能抽中所谓的稀有大奖。在长达数年的违规期间，网禅通过这三类道具获取了约67亿韩元的销售额。

在此次针对游戏行业的专项整治中，除了网禅，Gravity、WeMade、Krafton以及Com2uS等其他四家知名游戏公司也因类似的概率违规问题被一同查处。

然而，这四家公司最终仅被处以了250万韩元（约合人民币1.3万元）的轻微罚款。

相比之下，网禅1.58亿韩元的罚单是它们的60多倍，这种巨大的“量刑”差异显得格外刺眼。

造成这一巨大差异的根本原因，在于“消费者救济”的落实程度。

据韩媒报道，当概率造假问题被曝光后，涉事的游戏公司大多启动了整改和赔偿程序。Gravity和WeMade等公司在公正委介入前，主动纠正了违规行为，并向绝大多数受影响的玩家退还了游戏货币或道具，实质性地挽回了消费者的损失。

据韩媒报道，公正委在量刑时，充分考虑了这些公司“主动且充分”的补救措施，因此给予了从轻处理。

反观网禅，虽然也声称进行了“自我纠正”并公布了退款方案，但实际执行效果却大打折扣。公正委的数据显示，在《奇迹天使》概率事件中，受影响的消费者总数多达20226人，但最终获得退款或补偿的玩家仅有860人。这意味着，高达95%以上的受害者未能得到任何实质性的赔偿。

公正委相关负责人对此解释称：“网禅虽然形式上实施了退款，但受惠玩家比例不足5%，这种程度的补救措施无法被认定为有效消除了消费者损害。”

监管部门认为，网禅的所谓“救济”流于形式，未能切实保障广大受损玩家的权益，因此决定不再适用从轻情节，而是依据《电子商务法》对其处以更严格的定额罚款，并责令其停止违规行为。

此次对网禅的重罚，被视为韩国监管部门在《游戏产业法》修正案实施背景下，整顿行业乱象的标志性事件。

网禅事件进一步明确了监管红线：游戏公司不仅要保证概率信息的透明与真实，在出现错误或违规后，更必须拿出诚意进行彻底地赔偿。试图通过设置苛刻的退款门槛或仅对极少数大R玩家（高消费玩家）进行安抚来蒙混过关，已不再行得通。