曹国伟:新浪微博将超过所有门户网站

在9月18日举办的第二届中国数字媒体峰会上,新浪CEO兼总裁蔡国伟预测:在未来新浪微博将超过中国所有的门户网站,包括新浪网。微博渐渐的已经变成了一个所有人都获取信息和内容的一个入口,在社交平台上,同样也面临着这样一个问题,我们怎样建立我们的道德底线

在9月18日举办的第二届中国数字媒体峰会上,新浪CEO兼总裁蔡国伟预测:在未来新浪微博将超过中国所有的门户网站,包括新浪网。截止到今年6月底,新浪微博注册人数已超过2亿人,发布新闻达到7500条,以Alex流量数据统计,微博(新浪微博)目前已经是中国第七大网站。

曹国伟在谈自己对当下数字媒体认识时,坦言这是一个社交媒体的时代,由于互联网技术与移动终端的交互应用,使得社交媒体迎来一个全新的时代。曹国伟聚焦话题落脚主要谈及微博对社会的变革影响,体现在三个方面,第一是微博对媒体产业的影响,第二是对企业营销的影响,第三是对这个会的影响,更多体现在政府层面上。

对于早前新浪入股土豆,曹国伟表示,投资土豆是对网络视频的看好,内容本身最重要的趋势就是生产的数字内容会更多的视频化,这是必然的趋势。现在更多的是财富投资,希望通过投资,有可能进行一些业务方面的合作。

以下是曹国伟在第二届数字媒体峰会上讲话的文字实录

曹国伟:各位来宾,早上好!我刚才跟秦总说,早上不是我最好动脑子的时候,但是因为今天时间的关系,我还是来这里跟大家分享一下我对一些新媒体、社交媒体的看法。我很少参加这样的论坛,我跟秦总是校友,我们是系友,我比他早两届。我是做了短暂的传统媒体的工作以后,现在基本上是完全投入在新媒体里面。

刚才秦总说了到底什么是数字媒体?我想每个人的解读都不一样。未来所有媒体的形式都会变成数字媒体,或者是说数字媒体的内容。传播数字媒体内容的媒介,就是我们所说的数字媒体。

说到数字媒体,很多人都承认现在最最流行,最最火爆的数字媒体就是我们所说的社交媒体,国外的facebook还是我们今天中国的微博,他们都是不同种类的社交媒体,他们也是我们讲的最最流行、最最火爆的数字媒体。

为什么数字媒体有如此强的爆发力,在如此短的时间内几乎覆盖了全球网民的40%,甚至是更多,在中国已经接近50%。很多人想理解为什么可以在短短的时间内取得这么大的覆盖率,很大程度上在于社交媒体符合我们所说的媒体发展的趋势,或者是说我们讲的互联网本身的发展趋势。

从媒体发展趋势来说,我们都知道其实任何一场媒体革命都是技术革命带来的,不管是我们早期的营销媒体,还是电台、电视,一直到我们现在所说的互联网媒体等,都是数字的革命带来的一种新的媒介的形式,从而产生了新的媒体。

我们今天的互联网媒体里面,因为我们今天看到了所有的互联网的技术,以及我们所说的移动终端上的交互技术跟移动通信技术的进步,我们其实迎来了一个社交媒体的时代。从用户使用上来是,一个很重要的趋势就在于移动化,移动互联网的趋势可能是我们用户使用互联网的一个最最重要的趋势,同时也带来了我们讲的互联网信息不断的变成实时化的东西,更加的地理信息化,更加的应用化的趋势。这样一个趋势,某种意义上来说,非常符合我们所说的社交媒体的特征,以及发展的土壤。

今天我讲数字媒体,更多的会聚焦在中国的市场,更多的聚焦在微博,接下来我讲的都会以微博为例。在座的各位很多都是我们微博的用户,过去两年时间里,新浪微博得到了快速的成长,最近的注册人数已经突破了两个亿,六月底的时候,我们在微博上发布的信息已经达到了7500万条,这个数字正在不断的、飞速的增长。

今天讲到微博,大家都能够亲身感受到微博给我们生活带来了很多很多的变化,它改变了我们获取信息的方式,改变了我们与人沟通的方式,也改变了我们分享内容的方式。从某种意义上来说,微博对于很多人,已经成为一种新的社会生活的方式。

这个变化是显而易见的,今天我们演讲的主题更多的是聚焦在微博到底给我们的社会,给我们的行业带来哪些变革性的东西。主要的变化、影响在以下三个领域。

第一,对于我们整个媒体产业的影响。很多做媒体的人都会对这个问题非常关心,新媒体跟传统媒体之间的关系是什么?会不会替代传统媒体?我们今天可以看到社交媒体已经成为了一个非常重要的趋势,在这样的趋势下,我们可以看一看它跟传统媒体的关系怎么样,会产生对整个媒体行业里面的产业链的影响。

回答这个问题,我们可以回顾一下我们讲的所谓的媒体发展的过程,其实我们讲传统媒体更多讲的是营销媒体,我们的电台、电视等等等等。它有一个共同的特点,是在于传播的方式是一种一点对多点的传播方式,就是说少数的人通过一个特定的媒介,通过他们对内容的创造跟获取,向大部分的用户进行传播,这样的媒体我们叫大众媒体、精英媒体,现在很多人称为传统媒体。

互联网出现以后,带来了一个什么变化呢?区分新媒体跟传统媒体最重要的区别就在于新的媒体实现了所谓的双向传播的传播方式,这样一种双向的传播打破了我们内容创造的壁垒,推动普通用户去创造,同时使我们媒体内容变得更加互动化和双向化,这就是我们所说的新媒体。

新媒体在发展之初的时候,我们可以看到更多的还是一种单向的传播,比如说我们的门户网站,比如说我们其他形式一些内容聚合的网站,更多的是整合了我们传统媒体的内容。用一种大众传播的方式,向我们的用户展示他们所需要的信息或者是内容。

到了下一个阶段,我们发现有很多用户创造内容的产生,包括博客,都是我们讲的内容创造的一些平台。这些平台有一个共同的特点,让我们用户有能力去创造内容,发表内容,但是用户本身没有能力去传播内容。

实际上我们大家都知道,如果你开一个博客,在网上可能是你自己看到,或者是你的朋友,你的同事知道你这个博客的人可以看到,或者是博客的平台去推荐这个博客的时候大家可以看到。还有一种方式是通过搜索引擎可以看到博客。作为用户来说,你没有能力主动的去传播内容。

到了微博时代,我们到了一个真正的双向传播和新媒体的时代,可以让我们的用户不但可以创造内容,还可以实时的创造内容,随时随地的创造内容,同时也可以通过社交关系的建立,能够实时的、快速的去传播内容。进入了微博时代以后,我们才真正的进入了一个自媒体的时代。

自媒体时代的来到,给我们整个媒体行业、媒体的产业链带来的影响,带来的冲击是非常巨大的。我们以新浪为例,我们发现我们讲新闻,什么是新闻?其实新闻包括两个方面,每个人的定义都不一样,基本上是新闻事件和新闻人物是我们所说的新闻。

以前我们讲新闻事件和新闻人物的报道都是传统媒体或者是专业媒体的特点,有一些网络媒体也会进行一些实时的报道。但是到了自媒体的时代,到了微博时代,我们发现新闻的报道从我们现在来看,往往已经变成了我们所说的从新闻事件上来说更多是参与者和目击者来报道新闻事件。从新闻人物本身来说,由于新闻人物本身就是社会上有影响力的人,或者是受到关注的人,他们本身在微博上发表自己的言行,包括自己很多的看法,所以某种意义上来说,自己在传播他的行为。

我们可以看到这样一个趋势,因为微博的产生,因为大量的网民参与,因为有大量的有影响的人物自己在微博上开了账户以后,新闻事件的报道和新闻人物的报道本身已经有我们自媒体或者是用户自己完成。

传统媒体的责任更多的变成了这样一个角色,也就是说更多的会去解释新闻,更多的会去做深入的调查,我们讲新闻,讲新闻有W要素,第一个要素是发生是什么,可能有参与者、目击者和新闻本身来完成。传统媒体、专业媒体的任务更多的表现在于去解释。媒体整个的新闻生产的过程、流程出现了一个非常巨大的变化,其实我想如果你关注微博,或者你是微博用户,你会发现在过去的一两年里面,中国社会上很多的新闻重大事件的报道第一来源都是来自微博,这已经是一个趋势,而且这个趋势正在不断的发展。

传统媒体从另外一个角度来说,或者是我们讲的其他类型的网络媒体,更多的会以我们的微博作为内容源,信息的来源,从而获得我们所说的新闻,从而帮助他们去做更多的深度的报道,或者是做一些更好的调查性的报告。

微博本身因为它分享的机制,开放的机制,聚合了大家,通过用户,通过其他的传统媒体聚合到微博平台。其实我们今天看微博上的内容,每天可能有几千万条,有相当一部分是来自于我们用户从其他网站,通过分享的机制,聚合到微博平台上。

我以前讲过一个观点,互联网的发展一直有两个主线,第一个主线是对我们普通客户创造内容的便宜性不断的提升,他们不断的通过技术创新和产品创新的方式,让用户创造的能力不断的增加。另一方面,也通过技术手段不断的提升,让用户在寻找他需要寻找的内容这个方面,技术不断的提升,也就是说开始有门户网站的聚合,后来有搜索引擎,再后来到社交网站上,是通过用户本身来选择有价值的内容,并且进行传播。

微博平台变成了聚合所有创作的内容,各种各样数字内容的一个平台,同时也是成为了一个分销、传播、发行各种各样的数字内容的平台。因为微博的出现,聚合的效应、传播的效应,根本上会改变我们所说的整个媒体的产业链,一个非常大的变化。

带来的第二个影响是企业营销的影响。微博渐渐的已经变成了一个所有人都获取信息和内容的一个入口,因为这个变化,我们可以发现在社交媒体上,在社交网络上,我们用户的使用时间在不断的增加,而且呈几何基数的增加。现在facebook已经是全球使用时间最多,而且远远超过其他网站的一个平台。今天新浪微博在中国的社交媒体里面使用时间的占有率是大大高于其他社交媒体的占有率。跟其他的大网站相比,进步的速度是非常快的,已经是中国第七名的网站,而且我相信不久的将来,使用时间会超过所有的门户网站,包括我们新浪网,这是一个趋势的问题。

媒体的竞争、内容的使用,更多的是媒体使用时间的竞争。因为微博,或者是社交媒体占有了很多网络的用户,这样必定会成为企业营销一个非常重要的阵地。现在的商业模式无非是两种,一个是向企业收费,就是我们说的营销广告,第二个是向用户收费。

在中国,企业营销广告这一块,从商业模式来说,是支持了我们所有媒体发展壮大的一个最重要的基石,但是有了微博以后,我相信因为它是一个所有数字内容的发行和传播平台,我们不排除未来会有这样的一个机会,让收费成为一个数字内容,发行在微博上的一个商业模式。广告还是至关重要,也是最最核心的一个方面。

以前的媒体,包括互联网媒体,更多的是通过内容的相关性来找到我们用户的一个相关性,从而能够达到精准化的营销。到了微博时代,围绕用户的信息,围绕消费者的信息更加多元化,还有我们所说的地理的信息,会成为一个多维度的实时的围绕用户的信息,从而带来一个更加精准的营销平台。

很多企业,不管是产品还是服务,包括品牌宣传,借助社交的媒体进行我们所说的消费者的沟通,消费者的服务,包括企业品牌形象的维护,已经变成了一个趋势。在社交媒体上,facebook上很多的大企业拥有的好友数达到了几千万,这在未来是我们企业营销的一个非常非常重要的阵地。我们的媒体变得日益的社交化,我们的营销也会变得日益的社交化。

社交媒体带来的第三个社会的影响,更多是在政府层面上的。我们发现对社会和信息管理的角度来说,打破的是信息不对称的情况,就是说让我们社会上的信息更加的透明和对称。

某种意义上来说,对每一个国家这都是一个挑战,如何在社交媒体,也就是刚才秦朔讲到的自有的人的联合体的时代到来的时候,我们发现我们的社会管理的机制,我们面对信息的管控的机制,传播的机制,包括我们政府管理社会的一种方式方法,其实都在面临着很多的挑战,也在面临着很多的新闻。
这不单单是在中国,在世界各国都是一样的,同时从正面我们可以发现,我们社交媒体对政府的电子政务工作其实起到很多正面的作用,在中国也是如此。微博上我们有很多上万个政府机构的账户,日益成为了我们政府各个机构对我们管理普通百姓,变成一个政务发布的平台,一个和普通民众沟通的平台,也是我们政府向老百姓提供服务的一个非常好的平台。特别是公安体系的平安系列在新浪微博上日益发挥着非常重要的作用。

反过来,就像我说的挑战也是非常巨大的,信息的更加透明化对任何国家来说都是一个挑战,尤其是社交媒体,因为我们所说的内容的发布的便利性,以及他们传播的快捷性。当然微博上面有很多不实的信息,也有很多的谣传,这对政府的管理会造成很大的挑战,对我们平台的供应商也会造成非常大的挑战。微博上的谣言是非常非常多的,大家都知道,这里面有恶意的,也有我们所说的平台的产品机制带来的一些可能的不足,造成了很多事实被扭曲,或者是被误传。

恶意的谣言我们就不说了,反过来有一些方面大家都知道,因为微博限制字数的关系,我们很难交代一些事件的背景、时间和地点,或者是我们在传播的过程中没有完完全全去看整个传播的过程,直接在某一些事实上停留,经常会发现很多东西被断章取义了,很多事实被夸大了,或者是有的时候很多事实被省略了,还不完全。

因为这些因素,让我们在微博上传播了很多的信息和事件,有的时候会产生误导,甚至于产生歪曲,创造了非常负面的影响。

我自己的看法,微博更像是一个我们自己所熟悉的小社会,其实我们在大众媒体出现之前,我们社会媒体的形态就是社会化媒体或者是社交媒体,很多的消息是在咖啡店等这样的环境里面去发布,去传播的。大众媒体改变了我们所说的媒体的传播方式。

今天由于社交媒体的出现,我们又回到了社会化媒体的时代,只不过这个咖啡店是全社会都参与的大的咖啡店。其实就是一个小社会,任何社会进我们现实中的社会是一样的,微博虽然是一个网络,但是绝对不是一个虚拟的社会。在这样一个大的社会化媒体的大的环境里面,实际上微博是一个小的社会,秩序是需要管理的。在现实社中,我们管理社会有政府的职能,有法律体系的职能,还有我们所说的社会共同接受的道德标准的约束。这些东西整合体才是我们管理社会的一些机制所在。

今天我们在微博平台上,在社交平台上,同样也面临着这样一个问题,我们怎样建立我们的道德底线,政府在微博的社交媒体上是希望建立一个合理、公正的游戏规则和机制。比如说我们新浪在过去的几个月里面,我们也在着力的去研究,去想形成一套在微博体系上的信用体系,有点像淘宝买家、卖家的信用信息,信息的传播和转发,某种意义上也需要这样一个体系的存在,从而让真正的有价值的信息传播,让那些造谣者和经常传谣的人受到惩罚,在信用体系里面得不到大家的认可,从而减少或者是彻底的打掉他们的影响力。

很大程度上我们需要法律法规,在社会上之所以有这么多人在造谣,之所以有这么多人在传谣,是因为现在的造谣成本太低了。互联网上很多对言论的规范的法律法规是比较滞后的,甚至于我们讲直接的法律法规都是不太清晰的。即使我们可以看到很多的谣言是非常恶意的,对个人,对政府,对企业造成了巨大的伤害跟损失,在某种意义上,法律层面上去执行很多这方面的追究,在中国现在来说,我觉得还是很不容易的。

从这个角度来说,法律法规的健全、法律执行度的提升,在我来是我们所说的维护微博健康秩序的根本点,也是我们长期让这个平台更好发展的一个非常重要的基础。

今天因为这个主题的关系,从微博的角度来是,我更多的是从微博的媒体性的角度谈现在的变革和影响,其实微博不仅仅是一个媒体平台,因为内容的聚合,因为内容的分享和沟通,产生了一个非常有价值的用户平台,在这个平台上,通过我们开放平台的策略,我们可以在这个上面建立更多的有价值的互动舆论平台,比如说我们讲的社交型的电子商务平台,比如说我们所说的社交的网络平台,生活服务的平台,这个方面的空间是很大的,这里面很多需要我们的想象,许多也需要我们的合作伙伴一起去实践,跟我们一起去参与,共同来创造一个未来的属于中国的非常有特色的社交媒体平台,谢谢大家!

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