被错过的收入:主机游戏如何利用F2P模式

F2P模式中最重要的一个因素就是支持玩家付款,而所有的主机研发商在这方面却做得非常糟糕。我知道美国人喜欢用信用卡,就算信用额度没有了,他们也可以购买一张预付卡。但在欧洲或者其它市场,信用卡支付并不受到大家青睐,因此游戏玩家可以选择的付费方式很少。这最终导致了欧洲将近60%的潜在收入流失,在其他市场流失率甚至更加高,比如南美洲。所以支持玩家付款是F2P模式最基本的要素。

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GameLook报道/主机产业可以从PC和手游产业中学到很多。毫不夸张的说,这2个产业彻底改变了整个游戏产业,其中部分原因是市场上大量的PC和手游用户群,另外很大程度上也是因为游戏内运用的灵活收费制度,而这要追溯到2001年在PC上发行的首款F2P游戏。

PS 和Xbox尽管不像许多PC和手游那样拥有大量粉丝和令人瞠目结舌的收入,不过这2个主机平台正稳健,缓慢地发行一系列F2P游戏。然而F2P并不是主机的主要运营模式,因为考虑到《GTA V》的惊人销量,同时还有《使命使唤10:幽灵》等其它系列游戏的成功,另外去年圣诞期间主机销量也出现大幅增长。不过没有人可以否认F2P游戏的盛行,《糖果粉碎传奇》,《COC》,《CF》,《LOL》,《DNF》还有《坦克世界》这些游戏充分表明了核心玩家在游戏消费上产生巨大改变,而主机市场要注意到这个现象。

也许F2P模式中最重要的一个因素就是支持玩家付款,而所有的主机研发商在这方面却做得非常糟糕。我知道美国人喜欢用信用卡,就算信用额度没有了,他们也可以购买一张预付卡。但在欧洲或者其它市场,信用卡支付并不受到大家青睐,因此游戏玩家可以选择的付费方式很少。这最终导致了欧洲将近60%的潜在收入流失,在其他市场流失率甚至更加高,比如南美洲。所以支持玩家付款是F2P模式最基本的要素。

下面是我认为主机研发商需要改进的地方:

1.付费本地化

主机发行商要做的第一步就是付费本地化,你必须提供给玩家一种付费方式。

那些想要在全球范围内推销自己游戏的发行商经常不知该提供给玩家何种付费方式,他们最终妥协,只提供信用卡一种支付方式,而这个结果导致了在其它国际市场,平均50%-90%的潜在收入流失。如果你对支付方式进行本地化,全球游戏营收将快速上升,另外消费者也能从中获利,他们可以选择自己喜欢的方式来购买游戏。付费本地化对运营F2P游戏来说是至关重要的。

2.了解你的顾客群

由于F2P游戏不需要玩家预先付费,所以用户群范围广,很容易上钩。而研发商面临的最大挑战就是如何高效地把玩家转换成付费玩家,同时保留游戏应有的乐趣,难度和公平。

研发商首先需要了解他们的用户群,并根据下列5项进行分类,1,游戏中的一些规律如角色的挑选2,参与度3,付费水平4,影响力5,玩家获取渠道。然后你才能有针对性为玩家创造出商品并提供价格。

另外,研发商要密切关注游戏内为玩家提供的内容,根据不同玩家群进行改良,并通过开展活动来奖励并留住这些玩家。此外,研发商后期还必须不断跟进用户,改良游戏,利用付费模式奖励玩家从而使普通玩家转变为付费玩家。利用这些手段会增加游戏ARPPU和留存率。

Wargaming.net的CEO Victor Kislyi曾在公司15周年庆生会上谈到,“电影风格多样,有恐怖片,喜剧片等等,F2P游戏也同样如此,有不同风格,不同用户,不同平台如iPad,PS,PC。所以你的F2P模式要随着你的游戏和用户来量身定做。而你将不断进行更改,因为你无法做得完美,所以R&D是你永远要做的事。”

3.利用工具完善收费制度

目前大多数主机研发商运用的模式都是以产品为主而不是以服务为主。除了大家讨论的创建“收费经理”一职外,转向服务为主的模式要从研发工作室内部开始。

另外,拥有一项GaaS方案,能使研发商更能深入了解游戏玩法,测量,优化还有设计是如何共存的,从而更高效地提升付费玩家数和留存率。同时如果想要持续从你的游戏中获取可观收入,拥有好的分析,管理和宣传手段是必不可少的。

如果发行商和研发商都利用上述手段,相信F2P主机游戏也会拥有和PC,手游一样的成功。

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