被玩家带坑里,Steam爆红独游《深空当铺》发文致歉!这是怎么了?

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GameLook报道/11月10日,《深空当铺:可能是偷的》作者Amba在小黑盒发布《致所有中国玩家的一封信》,就近期的文本修改、本地化处理及社区沟通问题道歉。

他逐项解释了网传“兄弟”称呼截图、厨刀描述改动的经过,并强调中国运营团队、发行合作伙伴和本地化团队不应为此承担责任。后续,他将定期到小黑盒听取反馈,并通过两位出生在中国的社区大使加强沟通。

这款以反乌托邦空间站为背景的经营游戏,此前刚宣布玩家规模突破百万。玩家需要买卖、加工各种来路不明的商品,在不同势力之间周旋,设法赚够钱买下店铺。

此次风波最初主要涉及两处文本。一处是流传截图中伦警官以“兄弟”称呼玩家,由此引出是否应调整称谓的讨论,部分女性玩家发帖表示这个带有性别倾向的称呼影响了她们的带入;另一处则是厨刀描述中涉及上层区家庭主妇的内容。

一开始游戏官方推送了更新,对两处内容进行了修改,之后的剧情就相当熟悉了,果不其然官方的举动就点燃了当前无比敏感的社区。

11月9日,游戏在Steam单日涌入约3000条差评;目前,商店页显示的14509篇简体中文评测中,好评比例仅为66%,评价已落入“褒贬不一”。与此同时,游戏整体评价也从此前的“好评如潮”降至“多半好评”。

对于一款刚刚突破百万玩家、仍处于发售初期的新作而言,这场争议已经影响到潜在购买者打开商店页面时最先看到的口碑标签

争议扩大后,官方恢复了此前的中文文本。Steam的补丁说明显示,恢复范围包括角色、物品、对话与界面翻译。但早期公告将问题归因于本地化团队收到反馈后,在未充分沟通确认的情况下进行了修改,也使相关团队成为玩家质疑的对象。

Amba此次首先澄清,伦警官从未在游戏中文文本中以“兄弟”称呼店主,团队也没有对此做过修改;对于网传截图,他使用的表述是认为其来自某个模组。因此,这张截图不能直接作为官方修改称谓的依据,实际发生的厨刀描述调整需要另行看待。

关于厨刀,Amba承认修改确实出自自己。发售后的第一周,他同时处理模组安全、漏洞修复、体验优化和本地化,几乎每天都在更新测试分支。当有人请求删掉描述中涉及家庭妇女的部分时,他当成了众多普通建议中的一条,坦言“我没多想就答应了。”

按他的说法,中国运营团队随后明确建议保留原文,他也同意了,但忙于处理大量请求,推送更新前忘记撤销修改。同期中文本地化还在大量修正实际错误,进一步造成了修改过程的混乱。目前,厨刀原描述已在100-rev13中恢复,今后也会保留。

这也解释了前后公告为何存在差异。Amba在公开信原帖中表示,之前的公告写得仓促,内容并不准确,并直接承认:“事实是,责任在我。”他同时强调,工作室专注游戏创作,没有改变开发方向的打算,既定内容仍将继续推进,“我会继续按照自己的想法来开发这款游戏。”

除了文本本身,玩家的不满还涉及沟通渠道:为什么一些修改请求很快落实,其他反馈却迟迟得不到回应?Amba承认,发售首周时间有限,自己没有充分关注一些社区;中国玩家访问官方Discord也存在不便,即使进入了频道,仍有人感到意见没有被听见。

为此,他将把小黑盒作为主要中文沟通渠道,定期查看玩家反馈。新任命的两位社区大使会同时参与小黑盒和官方Discord的交流,帮助传递中国玩家的意见。对于随版本回滚一并撤销的正常翻译修正,团队也将逐步重新处理,并增加审核环节。

至于同期出现的模组失效,Amba解释,这是模组安全改动带来的影响。今后,需要模组作者适配的API变更会先在测试分支保留至少一周,再进入正式版;部分疑似与模组有关的存档问题,也已在测试分支提供修复。

公开信发布后,评论区已有玩家肯定其回应,并呼吁将差评改回好评。

不过,这并不意味着风波已经完全平息。就像之前很多次的历史经验,类似事件的历史影响永远不会被完全清除。对开发团队而言,接下来需要落实的,仍是文本审核、更新适配和中文社区沟通这些具体工作,让玩家能够看见反馈被如何处理,以及游戏会如何继续完善。

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