手Q弹竞品广告,网易腾讯险冲突:腾讯及时收手,竞争需公平理智

昨日(11月24日)凌晨时分,一则酝酿了2天的异常事件、险些造成网易公司与腾讯公司直接冲突,但腾讯24日凌晨选择及时调整、同时网易公司之后也保持了相应的克制,最终24日白天,整个剧情没能像很多围观群众所希望的那样激烈发展。

GameLook报道 / 吃鸡游戏市场最近几天的激烈争夺,可谓让游戏业人士和吃鸡玩家天天都坐上了过山车,每日都有新的情况发生,心情真叫那个跌宕起伏。

而昨日(11月24日)凌晨时分,一则酝酿了2天的异常事件、险些造成网易公司与腾讯公司直接冲突,但腾讯24日凌晨选择及时调整、同时网易公司之后也保持了相应的克制,最终24日白天,整个剧情没能像很多围观群众所希望的那样激烈发展。

这个事件的完整过程是这样的:

11月22日,有国内网民发现,在手机QQ上如果对QQ好友发送“荒野行动”四个字,手机QQ会在“荒野行动”后面、附送给你QQ好友一个CF的小图标;点击小图标,马上在聊天界面会弹出CF《荒岛特训》的广告;点击广告,直接可进入QQ游戏中心的《穿越火线》页面、进行游戏下载。

而目前在国内手游市场,网易吃鸡手游《荒野行动》正是腾讯CF《荒岛特训》的直接竞争对手。

11月23日白天的实际情况

11月23日,gamelook实际验证,这种情况属实,同时也有其他媒体同行确认了这一情况。

紧随其后,11月23日晚上到24日凌晨,包括gamelook在内的多家游戏媒体对这一突发情况做了报道,毕竟在国内吃鸡游戏竞争白热化的局面下,这种对竞品采取非常规干扰的方式、是非常重大的变化。

以gamelook的经验判断,如果这种事态得不到有效控制,且考虑到今年网易重点发力吃鸡游戏、以及MOBA这两个腾讯非常在意的品类,可能当年3Q大战的情况会在网易、腾讯两家公司间重演。

24日凌晨,我们持续获得了腾讯、网易双方对该事件的一系列的反馈,网易对手机QQ这种做法表示了不满,这种心情完全可理解。

同时,gamelook凌晨时分,也从腾讯公司获得相应反馈,“手机QQ弹竞品广告”这件事在腾讯内部并不是一个由腾讯高层决定的对网易公司采取的竞争手段,腾讯方面24日凌晨1点对gamelook表示,将排查具体情况、并承诺做出相关调整。

24日早上,QQ聊天记录已撤回广告信息

腾讯方面的表态确实有了结果,24日早上8点,gamelook再次检查了手机QQ,发现发送“荒野行动”弹广告的情况已不存在,而此前为验证该情况、早先留下的与QQ的好友聊天记录中,相应广告信息也自动消失,与此同时,其他国内网民也经历了同样的变化。

24日白天,腾讯公司对该事件继续对gamelook做出了相应的解释,其表示,“聊天根据关键词弹APP广告”这个功能,在手机QQ中全名叫“关键词智能匹配应用”。

左:腾讯提供的QQ版本截图,右:普通用户手Q版本

腾讯公司表示,该功能是目前手机QQ正在灰度测试的一个新功能,测试用户并不是全国手机QQ用户、为小范围,其表示,该功能并不涉及监控网民在手机QQ的聊天,用户在手机QQ功能设置中可以选择关闭该功能。

从手机QQ新功能的情况来看,手机QQ正在拓展手游、APP应用的分发能力,且基于网民聊天行为来进行应用的智能分发,这是这起事件连带被曝光的腾讯分发手段新的重大变化,虽然网民可进行设置、但显而易见对国内应用商店以及分发市场将产生一定的冲击。

但回到当事人网易身上,网民聊天中提及荒野行动即遭遇腾讯竞品广告弹窗,感情上确实难以接受,但目前来看,24日白天、网易公司基本情绪稳定,未做出激烈反应、保持了理性的克制。

腾讯公司及时做出相应调整,也算及时收手,避免了与网易公司立刻发生激烈冲突,但这也提醒了腾讯公司,旗下涉及众多网民的产品新功能测试需要保持高度的敏感,尤其发生这样可能导致业内公司抗议的严重事件,理应知会当事人、并考虑到当事公司的立场和网民反应。

回想七年前的3Q大战,有一些年头的网民至今还记忆犹新,如果这起事件真如围观同学所希望的方向发展,也许网民乐了,但双方公司真弄个不可开交、最终对国内互联网产业来说并不是幸事。

在合理、合法的商业规则中公平竞争,是市场成熟的标志,即使如今年网易向腾讯公司发起了强有力的挑战,当事各方公司都应该遵守市场规则。

也许对游戏业来说,刚刚翻过了凶险的一天,但真的腾讯、网易两家公司能和谐到底、一路同行么?gamelook并不认为是这样,毕竟在业务层面、尤其在游戏业务上这两家公司一直合作甚少、对手的成分更多。

海阔天空可能做不到,但大家还是需要保持应有的理智。

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