《异环》国际服被DDoS打到停服维护,完美向玩家发补偿
最近的《异环》,在国内和海外,都遇到了一些意外。

先说国内,原定9月16日晚19:30播出的1.4版本“祷歌为谁而诵”前瞻特别节目,提前一天就在B站直播间意外流了出来。
更让玩家意外的是,前瞻里放出的两个国服兑换码,泄露之后居然还能正常兑换。论坛里很快玩起了梗,调侃这是“二游史上头一回,前瞻直播也有前瞻”。尽管官方很快紧急关停了直播间,但截图和录播早已经在各个社群传了一圈。

如果这还只是一场运营疏漏带来的有趣乌龙,那海外市场的状况就有点尴尬了。几乎同一时间,《异环》外服遭遇了大规模DDoS攻击,严重到官方不得不宣布临时停服维护、全面升级服务器防御系统,并且承诺向全体玩家发放补偿。
在GameLook的印象里,这实在是太罕见了。
在很多从业者的认知里,DDoS攻击向来是中小团队游戏的“开服噩梦”。新游上线第一天,服务器被海量流量直接打崩的案例比比皆是。但打到完美世界这种体量的厂商、《异环》这种级别的头部二游头上,还是足够让整个行业都绷紧了神经。
按照海外官方账号的公告,攻击已经直接影响到了玩家正常登录和游戏体验,官方最终选择临时停服,对服务器防御进行全面升级。能逼得头部厂商选择紧急维护,说明这次攻击的强度和持续性,已经超出了常规运维的应对范围。

很多人可能对DDoS的破坏力没有实感。网游的服务器从来不是一台孤立的机器,而是一套分工明确的集群:有负责账号验证的登录服,有处理战斗和交互的逻辑服,还有存储用户数据的数据服。而DDoS最阴损的地方就在于,它不需要攻破厂商的系统,只要用海量流量把厂商的入口堵死,就能让游戏彻底停摆。打在登录服上,玩家根本登不上游戏。对一款正在稳定运营、持续投入买量和运营活动的网游来说,每一分钟停服,都意味着留存流失、口碑消耗,以及真金白银的投入打了水漂。
很多人以为黑灰产搞DDoS都是为了勒索保护费,但实际上这个圈子里的原因千奇百怪:有单纯为了要钱的,有竞品之间互相使绊子的,甚至还有玩家之间结怨,花钱雇人去炸对方所在游戏的服务器。这种无差别、无底线的攻击,一直是悬在所有网游厂商头上的一把刀。

这件事也让GameLook想起2021年,国内游戏行业曾经掀起过的那次针对网络黑灰产的集体反击。当时由心动牵头,TapTap等6家国内游戏厂商联合司法部门,成立了“反网络黑灰产联盟”。之所以要联合起来做这件事,核心原因只有一个:单个企业在黑灰产面前,实在是力不从心。
那几年是国内DDoS攻击的高发期,小团队新游上线第一天就被打瘫的案例比比皆是:有的团队刚花了几十万买量,开服当天服务器直接被打崩;有的团队被勒索几万到十几万不等的“保护费”,不给就持续攻击。更恶劣的是,有些团伙专门盯着上线首日的新游打,就是吃准了厂商买量投入大、不敢停服的心理,勒索成功率极高。
联盟成立之后,配合司法机关打掉了一批境内的攻击团伙,国服的环境确实好了不少。原因也很现实:攻击国服,源头大多在国内,执法权能覆盖,抓人、定罪都有法可依,黑灰产的风险成本很高。
国内的空间被压缩,黑灰产就把目标对准了中国厂商的出海产品。这几乎是一个天然的“三不管”地带:攻击源可能盘踞在东南亚,服务器部署在日韩或欧美,被攻击的是中国公司,跨境执法的成本极高,取证、追责都难如登天。很多时候厂商明知道是谁干的,也很难动得了对方。
以前遭殃的大多是中小出海团队,他们技术能力弱、安全投入少,是最好拿捏的目标。但这次《异环》被攻击说明,黑灰产的胃口已经越来越大。哪怕是大厂的头部产品,只要是外服,一样敢动手。而且这种攻击往往是消耗战。厂商换IP、加带宽,对方就跟着换攻击源、加流量,断断续续打一个月的情况并不少见,能把运营团队磨得死去活来。
某种意义上说,《异环》这次遭遇,也是整个中国游戏出海的一个缩影。当越来越多的头部产品走向全球,厂商们要面对的早已不只是产品竞争、本地化运营,还有这些藏在灰色地带的、看不见的风险。
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